Représentant.e Des Ventes Internes

Rôle : Représentant.e des ventes internes

Statut : Permanent

Notre client, un chef de file dans la distribution de tuyaux, de valves et de raccords industriels, est actuellement à la recherche d’un.e représentant.e des ventes internes dans la région de Québec.

Vous serez principalement responsable de la réception, de la création et du traitement des commandes, de la préparation de la correspondance générale et de la coordination des exigences de service.

Ce que le client offre:

• Prestations de santé complètes
• Programmes d’épargne-retraite comprenant un-REER
• Vacances payés
• Un environnement de travail positif et encourageant

et plus encore!

Responsabilités:

• Recevoir les commandes des clients par téléphone, par télécopie, par courrier électronique ou par l’intermédiaire du représentant commercial
• Saisir dans le système toutes les informations nécessaires à la préparation des commandes
• Transcrire tous les matériaux non stockés dans les commandes au contrôle des matériaux à des fins d’achat
• Résoudre les questions et/ou les problèmes des clients
• Assurer la liaison avec les ventes externes, le service comptabilité/crédit, le contrôle des matériaux et l’entrepôt pour examiner et résoudre les problèmes
• Recommander des améliorations et des mesures correctives
• Préparer les devis de vente et de livraison ; communiquer les devis et les spécifications des produits
• Assurer la liaison avec le personnel de l’entrepôt pour coordonner les livraisons avec les clients et assurer le suivi nécessaire ou demandé
• Utiliser activement les techniques de vente pour augmenter les ventes par l’utilisation et la promotion de produits complémentaires et/ou de substitution et d’articles à prix spéciaux ; contacter les clients de manière proactive, selon les besoins et les demandes, et rendre compte de l’activité des clients
• Assurer le suivi des expéditions directes des fournitures aux clients afin de s’assurer que la livraison de la commande et la facturation sont effectuées dans les délais
• Préparer la documentation relative au matériel retourné par le client au stock et/ou au fournisseur
• Se tenir au courant des produits et services de l’entreprise
• Participer à toute formation requise ou demandée et l’entreprendre
• Participer à l’inventaire physique et aux tâches de réception
• Participer à des fonctions de vente spéciales et à des salons professionnels
• Préparer et générer des rapports selon les besoins et les demandes

Qualifications:

• Diplôme d’études collégiales en vente/marketing, en administration des affaires ou dans une discipline connexe
• 2+ années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, de la vente ou de l’entreposage, de préférence avec des niveaux de responsabilité progressifs dans un secteur connexe
• Connaissances de base dans le domaine des tuyaux et raccords mécaniques/industriels.
• Compétences avérées en matière de développement commercial
• Bilingue français/anglais – Excellente communication verbale et écrite en français
• Compétences en matière de relations interpersonnelles, de négociation et de résolution de problèmes
• Haut degré de précision et souci du détail
• Capacité à maintenir un haut niveau de confidentialité
• Capacité à comprendre et à communiquer les aspects techniques des produits de l’entreprise
• Posséder un niveau intermédiaire de compétences informatiques avec Microsoft Word, Excel, Outlook et les applications web
• Bonnes compétences en mathématiques
• Être autonome, bien organisé et capable d’effectuer plusieurs tâches à la fois et de mettre en œuvre un plan d’action
• Doit être capable de s’autogérer et d’établir des priorités avec un minimum de supervision
• Disponible pour voyager tous les jours, parfois de nuit, selon les besoins et les demandes

Excellente opportunité, postulez dès aujourd’hui !

Pour postuler, veuillez contacter Robert Waguespack-Notman à l’adresse [email protected] ou m’appeler au 514-227-4640 poste 207.

Ajoutez-moi sur LinkedIn : https://www.linkedin.com/in/robert-waguespack-notman/

Role: Inside Sales Representative

Status: Permanent

Our client a leading distributor of industrial pipe, valves and fittings, is currently seeking an Inside Sales Representative in the Quebec City area.

You will be primarily responsible for receiving, creating and processing orders, preparing general correspondence and coordinating service requirements.

What the client offers:

• Comprehensive health benefits
• Retirement savings programs including RRSPs.
• Paid vacation
• A positive and supportive work environment

and much more!

Responsibilities:

• Receive customer orders by telephone, fax, e-mail or through the sales representative
• Enter all information required to prepare orders into the system
• Transcribe all materials not stocked in orders to materials control for purchasing purposes
• Resolve customer queries and/or problems
• Liaise with outside sales, accounting/credit department, materials control and warehouse to investigate and resolve problems
• Recommend improvements and corrective measures
• Prepare sales and delivery quotations; communicate quotations and product specifications
• Liaise with warehouse staff to coordinate deliveries with customers and follow up as necessary or requested
• Actively use sales techniques to increase sales through the use and promotion of complementary and/or substitute products and special price items; proactively contact customers, as needed and requested, and report on customer activity
• Follow up on direct shipments of supplies to customers to ensure timely order delivery and invoicing
• Prepare documentation relating to material returned by the customer to stock and/or the supplier
• Participate in and undertake any training required or requested
• Participate in physical inventory and receiving duties
• Participate in special sales functions and trade shows
• Prepare and generate reports as required and requested

Qualifications:

• College diploma in sales/marketing, business administration or related discipline
• 2+ years’ experience in customer service, sales or warehousing, preferably with progressive levels of responsibility in a related field
• Basic knowledge of mechanical/industrial pipe and fittings
• Proven business development skills
• Bilingual French/English – Excellent verbal and written communication skills in French
• Interpersonal, negotiation and problem-solving skills
• High degree of accuracy and attention to detail
• Ability to maintain a high level of confidentiality
• Ability to understand and communicate technical aspects of company products
• Intermediate computer skills with Microsoft Word, Excel, Outlook and web applications
• Good mathematical skills
• Autonomous, well-organized and able to multi-task and implement a plan of action
• Must be able to self-manage and prioritize with minimal supervision
• Available to travel daily, sometimes overnight, as needed and requested

Great opportunity, apply today!

To apply, please contact Robert Waguespack-Notman at [email protected] or call me at 514-227-4640 xt 207.

Add me on LinkedIn: https://www.linkedin.com/in/robert-waguespack-notman/

• Job ID / No. du Poste: 35440
• Open Positions / Postes Ouverts: 1