Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Logistique dans le département du service à la clientèle.
Bureau est situé à Boucherville.
Ce que nous avons à vous offrir pour le poste de Coordonnateur(trice) Logistique :
• Poste à temps plein du lundi au vendredi
• Horaire de jour
• Assurance collective complète payée à 50% par l’employeur
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur
• Télétravail 3 jours et 2 jours bureau
• Et bien plus encore !
Taches principales du Coordonnateur(trice) Logistique :
- Gérer les plaintes des consommateurs
- Valider et traiter les réclamations/déductions provenant des clients externes et/ou internes (ex. poids à court, correction de prix, erreurs de facturation, problème de qualité, etc.) afin d’identifier la codification des demandes d’intervention selon les raisons
- Analyser les déductions aux comptes à recevoir
- Coordonner le processus de revente et de livraison des produits refusés
- Coordonner le processus de rappel de produits
- Assurer le support à l’équipe d’administration, contrôle de l’inventaire et analyse de coûts de transport
- Contribuer à la gestion et au développement du système des demandes d’intervention
Exigences pour le poste de Coordonnateur(trice) Logistique :
- Diplôme d’étude collégiale en administration, ventes, logistique ou un autre domaine connexe
- Capacité d’analyse
- Au moins 5 ans d’expérience pertinente
- Excellentes habilités de communication en français et en anglais
- Excellentes habilités informatiques
- Bon jugement, autonomie et débrouillardise
Postuler aujourd’hui ! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]
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We are looking for a Logistics Coordinator in the customer service department!
Located in Boucherville, QC.
What we have to offer you for the Logistics Coordinator role:
• Full-time position
• Daytime schedule
• Hybrid 3 days from home and 2 days office
• Complete group insurance paid at 50% by the employer
• Retirement plan with employer contribution
• And much more !
Main tasks of the Logistics Coordinator:
- Manage consumer complaints
- Validate and process complaints/deductions from external and/or internal customers (e.g. short weight, price correction, invoicing errors, quality problem, etc.) in order to identify the coding of intervention requests according to the reasons
- Analyze deductions from accounts receivable
- Coordinate the resale and delivery process for refused products
- Coordinate the product recall process
- Provide support to the administration team, inventory control and transport cost analysis
- Contribute to the management and development of the intervention request system
- All other related tasks
Requirements for the Logistics Coordinator position:
- College diploma in administration, sales, logistics or another related field
- Analytical skills
- At least 5 years of relevant experience
- Excellent communication skills in French and English
- Excellent computer skills
- Good judgment, autonomy and resourcefulness
Apply today! Or send your resume to Amanda at [email protected]
#QPQC
- Job ID / No. du Poste: 35788
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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