Superviseur de Livraison et d'Entrepôt – Montréal, QC
Poste à temps plein : Du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 15 h 30
Salaire : 68 000 $ + Forfait Avantages Complet
Poste à temps plein : Du lundi au vendredi, de 7 h 00 à 15 h 30
Salaire : 68 000 $ + Forfait Avantages Complet
Nous recherchons un Superviseur de Livraison et d'Entrepôt expérimenté pour rejoindre notre équipe à Montréal, QC.
Principales Responsabilités :
- Superviser et diriger une équipe d'associés de livraison pour garantir des livraisons ponctuelles, précises et efficaces dans la grande région de Montréal.
- Veiller à ce que l'équipe respecte les protocoles de sécurité, tout en maintenant des normes de service client excellentes et en respectant les valeurs de l'entreprise.
- Planifier et coordonner les livraisons avec des prestataires externes, en optimisant les itinéraires pour garantir des expéditions ponctuelles et efficaces.
- Résoudre de manière proactive les problèmes liés aux livraisons, tels que les retards, les dommages aux produits ou les plaintes des clients, en garantissant une réponse rapide à toute préoccupation.
- Superviser l'entretien des véhicules et l'organisation adéquate des outils et équipements pour le processus de livraison.
- Maintenir une communication efficace avec toutes les parties prenantes concernées pour assurer une coordination fluide entre les équipes d'entrepôt et de livraison.
- Suivre les indicateurs de performance des livraisons tels que la précision, les délais et le taux de rotation des stocks, et conduire des améliorations continues sur la base des analyses de données.
- Gérer les opérations quotidiennes de l'entrepôt, y compris la réception et le stockage des marchandises, la réalisation de vérifications d'inventaire régulières et la gestion des expéditions.
- Développer et maintenir une disposition optimisée de l'entrepôt afin de maximiser l'efficacité opérationnelle et garantir la conformité aux normes de sécurité.
- Assurer la gestion des niveaux de stock afin d'éviter les pénuries ou les excédents.
- Utiliser l'équipement nécessaire pour manipuler les stocks conformément aux directives de l'entreprise et aux procédures de sécurité.
Qualifications et Compétences :
- Bilingue, français et anglais, à l'écrit et à l'oral.
- Expérience démontrée dans un rôle de gestion, avec une capacité prouvée à diriger et à motiver une équipe.
- Capacité physique à soulever et manipuler des appareils lourds et des colis (jusqu'à 50 lbs)
- Connaissance des normes de sécurité, des meilleures pratiques et des règlements dans les environnements d'entrepôt et de livraison.
- Solides compétences en leadership, avec la capacité de gérer, inspirer et soutenir les membres de l'équipe pour atteindre les objectifs de performance.
- Excellentes aptitudes au service client, avec une attitude professionnelle et amicale.
- Maîtrise des logiciels de gestion des stocks et de la suite Microsoft Office.
- Un permis de conduire valide est requis.
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Delivery & Warehouse Supervisor – Montreal, QC
Full-time: Monday to Friday, 7:00 AM – 3:30 PM
Compensation: $68,000 + Comprehensive Benefits Package
Full-time: Monday to Friday, 7:00 AM – 3:30 PM
Compensation: $68,000 + Comprehensive Benefits Package
We are looking for an experienced Delivery & Warehouse Supervisor to lead a team in Montreal, QC.
Key Responsibilities:
- Supervise and lead a team of delivery associates to ensure timely, accurate, and efficient deliveries within the Greater Montreal Area.
- Ensure the team adheres to safety protocols, maintaining excellent customer service standards and upholding company values.
- Schedule and coordinate deliveries with external service providers, optimizing routes to ensure timely and efficient shipments.
- Proactively resolve any delivery issues, including delays, product damage, or customer complaints, ensuring all concerns are addressed promptly.
- Oversee vehicle maintenance and proper organization of tools and equipment for the delivery process.
- Maintain effective communication with all relevant stakeholders to ensure smooth coordination between the warehouse and delivery teams.
- Track delivery performance metrics such as accuracy, timeliness, and inventory turnover, and drive continuous improvement based on data analysis.
- Manage daily warehouse operations, including receiving and storing goods, conducting regular inventory checks, and overseeing shipments.
- Develop and maintain an optimized warehouse layout to maximize operational efficiency and ensure compliance with safety standards.
- Ensure inventory levels are monitored and adjusted to meet operational needs, preventing shortages or overstocking.
- Operate necessary equipment to handle stock for orders in line with company guidelines and safety procedures.
Qualifications & Skills:
- Bilingual, French and English , written and spoken.
- Demonstrated experience in a leadership role, with a proven ability to manage and motivate a team.
- Physical capability to lift and handle heavy appliances and packages (up to 50 lbs)
- Knowledge of safety standards, best practices, and regulations in both warehouse and delivery environments.
- Strong leadership skills with the ability to manage, inspire, and support team members to achieve performance goals.
- Excellent customer service abilities, with a friendly and professional demeanor.
- Proficiency in inventory management software and Microsoft Office Suite.
- A valid driver’s license is required.
#QRQC
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 46092932
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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