Spécialiste En Soutien Technique – Automatisation Industrielle

Titre : Spécialiste en soutien technique – Automatisation industrielle
Lieu : Laval, QC

Vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, au cœur de l’automatisation industrielle? Nous sommes une entreprise établie de longue date dans le domaine des composants électromécaniques et électroniques, et nous recherchons actuellement un(e) Spécialiste en soutien technique pour rejoindre notre équipe à Laval.

· Environnement innovant : Vous participerez au développement et au soutien de solutions techniques utilisées dans de nombreuses applications industrielles et commerciales.

· Vision évolutive : Vous contribuerez à l'amélioration continue et à l’adoption de technologies modernes dans l’industrie.

Responsabilités principales :

· Fournir un soutien technique de qualité aux clients (par téléphone ou par courriel).

· Conseiller les clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins.

· Préparer des soumissions et recommandations en fonction des demandes reçues.

· Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques liés à l’installation, à la configuration ou à l’utilisation des produits.

· Proposer de manière proactive des solutions alternatives ou complémentaires pour optimiser les applications des clients.

· Assurer un service à la clientèle professionnel et orienté sur la satisfaction.

· Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle de soutien technique ou service à la clientèle dans le secteur industriel.

· Bonne compréhension des systèmes d’automatisation, électromécanique ou contrôle industriel.

· Capacité à lire et interpréter des plans, schémas ou documents techniques (une expérience avec AutoCAD constitue un atout).

· Excellentes compétences en communication en français (anglais fonctionnel souhaité).

· Formation technique pertinente (DEC en électromécanique, automatisation, électronique industrielle ou domaine connexe).

Conditions offertes :

· Salaire compétitif selon l’expérience.

· Assurances collectives et régime d’épargne/retraite.

· Environnement de travail collaboratif et axé sur le développement des compétences.

Contract Info / Information sur le contrat