DIRECTEUR·TRICE GÉNÉRAL(E) – HÔTEL HAUT DE GAMME – MONTRÉAL
Un hôtel moderne haut de gamme situé à Montréal est actuellement à la recherche d’un(e) Directeur(trice) Général(e) afin d’assurer la gestion complète de ses opérations et de soutenir le développement stratégique de l’établissement.
Cet hôtel de 165 chambres, doté d’installations premium incluant piscine, spa, gym et espaces communs haut de gamme, se distingue par une approche moderne combinant technologie, automatisation et présence terrain orientée expérience client.
Nous recherchons un leader dynamique et structuré, capable d’assurer la performance globale de l’établissement tout en maintenant des standards élevés de service et d’excellence.
Vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.
CONDITIONS DU POSTE
- Poste permanent, temps plein
- Salaire annuel : 100 000 $ à 120 000 $, selon l’expérience
- Bonus annuel basé sur la performance
- Supervision d’une équipe de 20 à 25 employés
- Environnement de travail moderne combinant opérations hôtelières traditionnelles et technologies automatisées (self check-in, systèmes numériques).
DESCRIPTION DU POSTE
Le ou la Directeur(trice) Général(e) est responsable de l’ensemble des opérations de l’hôtel et agit comme personne clé pour assurer sa performance globale, son image et son développement.
Ce rôle stratégique implique une forte présence sur le terrain, une capacité à structurer les opérations et à mobiliser les équipes afin d’assurer une expérience client exceptionnelle.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
- Assurer la supervision complète des opérations de l’hôtel, tant sur le plan opérationnel qu’administratif
- Superviser les différents départements :
réception, housekeeping, maintenance, revenue management et fonctions administratives - Mettre en place des systèmes et processus permettant de structurer durablement les opérations
- Gérer les ressources humaines, incluant le recrutement et le développement des équipes
Mettre en place les programmes d’assurances collectives et superviser la gestion administrative - Superviser les commandes et négocier avec les fournisseurs
- Maintenir et développer l’image de marque de l’hôtel ainsi que l’expérience client
- Assurer une présence active auprès des clients avec une approche terrain de type « touch table »
- Gérer les relations avec les clients VIP
- Mettre en place des programmes de formation continue pour les équipes
- Gérer les budgets, analyser les indicateurs de performance et optimiser la rentabilité
- Suivre les indicateurs clés du secteur hôtelier :
RevPAR
ADR
Taux d’occupation
Rentabilité globale - Participer activement au développement stratégique et à la croissance de l’établissement.
PROFIL RECHERCHÉ
- Expérience comme Directeur Général ou Assistant Directeur Général dans un hôtel de 100 chambres ou plus
- Expérience dans des établissements haut de gamme (4 à 5 étoiles)
- Expérience en ouverture d’établissement ou en contexte de croissance (atout important)
- Leadership fort et capacité à superviser plusieurs départements simultanément
- Excellentes compétences organisationnelles et orientation client
- Expérience avec les technologies hôtelières et systèmes automatisés (PMS, self check-in, plateformes numériques)
- Forte implication dans le recrutement et la gestion du personnel, incluant les équipes de ménage
- Capacité à structurer des opérations et accompagner des équipes dans leur développement
- Profil dynamique, orienté performance et résultats
- Bilinguisme français et anglais requis.
CE QUE L’ENTREPRISE OFFRE
- Poste stratégique avec responsabilité complète sur les opérations et la performance de l’hôtel
- Opportunité de participer activement à la structuration et au développement d’un établissement en croissance
- Environnement haut de gamme combinant technologie et expérience client personnalisée
- Exposition directe aux clients VIP et implication dans les décisions stratégiques
- Possibilité d’évolution professionnelle à mesure que le projet se développe.
Merci d’envoyer vos candidatures à : [email protected]
INFORMATIONS IMPORTANTES
- Il s’agit d’un poste réel à pourvoir.
- Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi.
- L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
- Des outils technologiques, incluant des systèmes automatisés, peuvent être utilisés pour soutenir l’analyse des candidatures. Toutes les décisions finales sont prises par un recruteur.
- Les renseignements personnels recueillis dans le cadre du processus de recrutement seront traités de façon confidentielle, conformément aux obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels.
- Une connaissance des normes applicables au Québec et au Canada est requise.
- Seules les candidatures retenues seront contactées.
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 55131219
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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