Agent(e) Aux Contrats – Produits Et Services

Agent(e) aux contrats – Produits et Services

À propos du rôle Notre client, une organisation internationale reconnue, est à la recherche d’un(e) Agent(e) aux contrats pour se joindre à son équipe Commercial Excellence au sein de la division Produits et Services. Cette équipe joue un rôle clé dans l’efficacité des opérations commerciales en soutenant les systèmes, processus et outils liés à la gestion des contrats et à la facturation.

L’Agent aux contrats agit comme point de contact central pour toutes les questions contractuelles et assure le soutien administratif et opérationnel aux équipes commerciales.

Principales responsabilités

· Gérer les processus administratifs de bout en bout pour les contrats clients et les fournisseurs.

· Effectuer les activités de contractualisation et de facturation dans SAP, et assurer le suivi des flux de travail.

· Agir comme référence interne pour les processus contractuels et d’approvisionnement.

· Conseiller et former les parties prenantes internes sur les processus d’approbation et les exigences documentaires.

· Coordonner les approbations avec différents départements tels que Conformité, Finance, Juridique, Fiscalité, Trésorerie et Secrétariat corporatif.

· Assurer le traitement rapide et précis des contrats selon les échéanciers établis.

· Effectuer les suivis nécessaires auprès des parties prenantes pour faciliter l’obtention des approbations.

· Gérer la boîte courriel générique de l’équipe ainsi que la file de demandes dans le système CRM.

· Maintenir un répertoire de documents fréquemment demandés par les clients (statuts, certificats fiscaux, états financiers, etc.).

· Documenter les meilleures pratiques et proposer des améliorations de processus lorsque possible.

Qualifications

· Diplôme universitaire en administration des affaires ou domaine connexe.

· Minimum de 3 ans d’expérience dans un rôle administratif, opérationnel ou en gestion de contrats.

· Capacité à évoluer dans un environnement international et dynamique.

· Excellentes habiletés organisationnelles et souci du détail.

· Solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.

· Fort sens du service à la clientèle, de l’autonomie et des responsabilités.

· Très bonne maîtrise des outils informatiques et expérience avec un ERP (SAP un atout).

· Excellente maîtrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit; d’autres langues constituent un atout.

Profil recherché

· Personne proactive avec une approche pratique et orientée solutions.

· Capacité à travailler efficacement sous pression et à respecter les délais.

· Esprit collaboratif et aisance à travailler avec plusieurs équipes internes.

· Intégrité, professionnalisme et volonté de contribuer à l’amélioration continue.

Contract Info / Information sur le contrat