Superviseur(se) – Intervenant(e) psychosocial(e) senior et responsable de site
Plusieurs postes disponible, opérations 24/7, 3 quarts : jour, soir, nuit
Le ou la superviseur(se) agit à titre de responsable de site pour son quart de travail, assurant à la fois la supervision clinique, le leadership opérationnel et la coordination des interventions psychosociales. Cette personne veille à la qualité des services, au soutien des équipes sur le terrain et au bon déroulement des opérations.
Responsabilités principales
- Assumer le rôle de responsable de site durant le quart de travail (jour, soir, nuit)
- Offrir une supervision clinique et un soutien professionnel aux intervenant(e)s psychosocial(e)s
- Soutenir l’équipe dans la gestion de situations complexes ou de crise
- Assurer le respect des protocoles, politiques, procédures de sécurité et normes organisationnelles
- Agir comme personne-ressource et point de contact pour les escalades, urgences et partenaires externes
- Coordonner les activités du quart, incluant les transmissions, la répartition des tâches et le suivi opérationnel
- Superviser la documentation clinique, les rapports d’incident et les suivis requis
- Favoriser un climat de travail sain, collaboratif et respectueux
- Participer à l’accueil, au mentorat et au soutien du développement professionnel des intervenant(e)s
- Collaborer avec la direction afin d’assurer la continuité et la qualité des services
Exigences et profil recherché
- Formation universitaire ou collégiale en travail social, psychologie, relations humaines, criminologie ou domaine connexe
- Expérience significative en intervention psychosociale, incluant des situations de crise
- Expérience en itinérance, santé mentale ou milieux connexes (atout majeur)
- Capacité de désescalade et gestion de crise
- Jugement, stabilité émotionnelle, posture bienveillante
- Capacité à travailler dans un contexte temporaire et évolutif
- Formation OMEGA un atout
- Expérience en supervision, coordination ou rôle senior (atout important)
- Excellentes compétences en leadership, communication et prise de décision
- Capacité à travailler sous pression dans des contextes exigeants
- Disponibilité pour travailler selon des horaires variables (jour, soir, nuit, fin de semaine)
Milieu de travail
- Milieux communautaires, centres d’hébergement, services d’urgence ou contextes d’intervention psychosociale intensive
#QIQC
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 53636252
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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