Supervisor (Inside Sales) – Laval

Rôle : Superviseur (Inside Sales)

Lieu de travail : Laval, QC

Statut : Permanent

Horaire : Du lundi au vendredi de 7 à 4 ou de 8 à 5

Responsabilités:

• Développer et mettre en place les politiques pour améliorer l’efficacité et les résultats des activités de ventes internes
• Investiguer et recommander de nouvelles méthodes et ressources pour uniformiser et/ou augmenter la productivité et l’efficacité des ventes internes. Être proactif
• Développer et maintenir de solides relations avec les clients tout en assurant le plus haut niveau de satisfaction de la clientèle
• Répondre rapidement aux demandes des clients et s’assurer que leurs problèmes soient résolus
• Résoudre les problèmes complexes des clients en matière de vente/livraison des produits avec les clients et les départements internes tels que les opérations et le service à la clientèle
• Atteindre les objectifs et le rendement des ventes par le biais d’une gestion efficace des opérations au jour le jour de la force de ventes internes
• Contribuer au développement de stratégies qui maximisent les ventes
• S’assurer que l’équipe travaille conjointement avec les ventes externes
• Gérer l’équipe des ventes internes incluant l’établissement de buts et objectifs, l’assignation de tâches et la révision du travail à des intervalles fréquents
• Responsable de la direction, de la coordination et de l’évaluation des ventes internes
• Capable d’évaluer et de résoudre rapidement les problèmes dans des situations complexes
• Gestion d’un équipe de + ou – 10 associés (plomberie et CVAC/R)

Qualifications :

• Grande capacité à travailler en équipe
• Une grande force en service clients
• Démontrer des habiletés à diriger et construire une équipe gagnante.
• Être en mesure de rencontrer les objectifs même dans un marché très compétitif
• Offrir un haut niveau d’engagement envers un service à la clientèle d’exception
• Maîtrise de la Suite MS Office notamment Excel, PPs, Outlook, etc
• Connaissance de AS/400 sera considéré comme un atout
• Bilinguisme pour communiquer avec les partenaires à travers le pays

Interesee? applique aujourd’hui! [email protected]

#QPQC

• Job ID / No. du Poste: 38271
• Open Positions / Postes Ouverts: 1