Superviseur(e) du Crédit
Centre-ville de Montréal | Poste permanent à temps plein
Hybride – 3 jours bureau et 2 jours télétravail
Nous sommes à la recherche d’un(e) Superviseur(e) du Crédit pour jouer un rôle clé au sein de notre équipe financière. Vous serez responsable de la gestion des activités de crédit et de recouvrement, tout en encadrant une équipe dynamique dans un environnement à haut volume.
Votre rôle
En tant que leader, vous contribuerez activement à la performance financière de l’entreprise en assurant une gestion rigoureuse des risques de crédit et des encaissements, tout en améliorant les processus et l’efficacité opérationnelle.
Responsabilités principales
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Gérer un portefeuille de comptes clients, incluant les dossiers complexes, à risque ou escaladés
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Agir comme point d’escalade pour les litiges, rapprochements complexes et retards de paiement
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Superviser, encadrer et mobiliser l’équipe (analystes crédit)
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Assurer les activités d’application des paiements et la qualité des données financières
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Analyser et approuver les demandes de crédit et les limites en fonction du risque
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Suivre les tendances de risque et recommander des actions proactives
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Diriger les stratégies de recouvrement et assurer des suivis efficaces
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Collaborer avec les équipes internes (ventes, service client, opérations, finance) pour résoudre les enjeux
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Préparer les rapports hebdomadaires pour la direction (CFO) et suivre les indicateurs clés
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Développer et maintenir des tableaux de bord KPI (Power BI ou autres outils)
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Participer aux activités de fin de mois (analyses, provisions, prévisions)
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Identifier des opportunités d’amélioration et contribuer à l’optimisation des processus et systèmes (ERP)
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Collaborer avec des partenaires externes (agences, conseillers juridiques) au besoin
Profil recherché
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Baccalauréat en finance, comptabilité, administration ou domaine connexe
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Minimum de 5 ans d’expérience en crédit, recouvrement ou comptes clients
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Expérience en supervision d’équipe (2 ans +)
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Solide expertise en gestion du risque de crédit et recouvrement complexe
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Maîtrise des systèmes ERP (D365 un atout) et Excel avancé
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Expérience avec Power BI ou outils de visualisation de données
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Excellentes compétences en leadership, communication et résolution de problèmes
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Capacité à évoluer dans un environnement rapide et exigeant
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Bilinguisme français / anglais (anglais requis pour interactions internationales)
Appliquez maintenant ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]
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Credit Supervisor
Downtown Montreal | Full-time permanent position
Hybrid – 3 days onsite and 2 days remote
We are seeking a Credit Supervisor to play a key leadership role within our finance team. You will oversee credit and collections activities while leading a high-performing team in a fast-paced environment.
Your impact
You will drive financial performance by ensuring effective credit risk management, optimizing collections, and continuously improving processes and tools.
Key Responsibilities
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Manage a portfolio of accounts, including high-risk and escalated cases
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Act as the main escalation point for disputes, complex reconciliations, and overdue accounts
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Lead, coach, and support the Credit team (Credit Analysts)
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Oversee cash application activities and ensure data accuracy
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Review and approve credit applications and limits aligned with risk policies
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Monitor risk trends and proactively address potential exposures
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Drive and execute collection strategies across portfolios
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Partner with internal teams (Sales, Customer Service, Operations, Finance) to resolve issues
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Prepare weekly reporting for leadership, including aging, risk, and escalations
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Build and maintain KPI dashboards (Power BI or similar tools)
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Support month-end activities (AR analysis, reserves, forecasting)
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Identify process improvements and contribute to ERP and automation initiatives
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Liaise with external agencies or legal partners when needed
Qualifications
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Bachelor’s degree in Finance, Accounting, Business, or related field
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5+ years of experience in credit, collections, or accounts receivable
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2+ years of team leadership experience
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Strong hands-on experience managing complex or escalated accounts
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Solid understanding of credit risk and collections best practices
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Proficiency in ERP systems (D365 is a strong asset) and advanced Excel
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Experience with Power BI or similar tools
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Strong leadership, communication, and problem-solving skills
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Ability to thrive in a fast-paced, high-volume environment
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Bilingual (French & English – required for international interactions)
Apply today! / Postulez dès aujourd’hui!
#QPQC
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 55329232
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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