RÉCEPTIONNISTE – HÔTEL HAUT DE GAMME – MONTRÉAL
Un hôtel moderne haut de gamme situé à Montréal est actuellement à la recherche de réceptionnistes afin d’assurer l’accueil des clients et le bon déroulement des opérations à la réception.
Cet hôtel de 165 chambres, doté d’installations premium incluant piscine, spa, gym et espaces communs haut de gamme, se distingue par une approche moderne combinant technologie, automatisation et présence terrain orientée expérience client.
Nous recherchons des personnes professionnelles, dynamiques et orientées service, capables d’offrir une expérience client fluide et chaleureuse à chaque étape du séjour.
Vous devez être légalement autorisé à travailler au Canada.
AVANTAGES
- Environnement hôtelier moderne et haut de gamme
- Équipe dynamique et environnement professionnel
- Opportunités d’évolution au sein de l’établissement
- Participation à une expérience client innovante et technologique
CONDITIONS
- Poste permanent, temps plein
- 40 heures par semaine
- Salaire : Selon expériences
- Vacances : 2 semaines
- Assurances collectives à venir dans les prochaines semaines
TÂCHES PRINCIPALES
- Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les départs
- Gérer les réservations et les entrées dans le système (PMS)
- Répondre aux demandes des clients et assurer un service personnalisé
- Gérer les appels téléphoniques et les courriels
- Traiter les paiements et assurer l’exactitude des transactions
- Collaborer avec les autres départements pour assurer un séjour fluide
- Intervenir rapidement et efficacement en cas de situation client
EXPÉRIENCE REQUISE
- Français et anglais obligatoires (clientèle bilingue)
- Expérience en service à la clientèle requise
- Expérience en hôtellerie considérée comme un atout
- Aisance avec les outils informatiques et systèmes de réservation
- Excellentes aptitudes en communication
- Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs priorités
Merci d’envoyer vos candidatures à : [email protected]
INFORMATIONS IMPORTANTES
- Il s’agit d’un poste réel à pourvoir.
- Nous souscrivons au principe d’équité en matière d’emploi.
- L’emploi du masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 55338747
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
Partager
Facebook
Twitter
LinkedIn
Telegram
Tumblr
WhatsApp
VK
Mail