Network Administartor

Sommaire du poste

Nous sommes à la recherche d’un administrateur des opérations réseau hautement qualifié, possédant une solide expérience dans la gestion d’infrastructures réseau à grande échelle et multisites, idéalement dans le secteur du commerce de détail. Le candidat idéal aura de l’expérience avec les technologies Fortinet, notamment FortiGate et FortiManager, les commutateurs Cisco Nexus, VXLAN, NSX-T, ainsi que les plateformes infonuagiques telles que Google Cloud Platform (GCP) et Microsoft Azure.

Ce rôle consiste à maintenir, sécuriser et optimiser notre environnement réseau hybride, en soutenant à la fois l’infrastructure sur site et infonuagique, tout en participant à une rotation de garde 24/7.

Principales responsabilités

Gestion de l’infrastructure réseau

Configurer, surveiller et maintenir les pare-feu FortiGate et FortiManager.

Effectuer les mises à niveau de micrologiciels sur les appareils Cisco et Fortinet.

Administrer les commutateurs Cisco Nexus, les routeurs et les contrôleurs sans fil AirOS/IOS-XE.

Mettre en œuvre et gérer les superpositions VXLAN pour la segmentation réseau et la virtualisation.

Soutenir Cisco ISE pour le contrôle d’accès réseau basé sur l’identité, notamment Radius et TACACS.

Gérer et dépanner les environnements NSX-T pour la virtualisation réseau et la microsegmentation.

Gérer et optimiser la connectivité réseau dans les environnements GCP et Azure.

Automatisation et surveillance

Développer et maintenir des scripts Python pour l’automatisation réseau et l’efficacité opérationnelle.

Mettre en place une surveillance proactive et des alertes à l’aide de SolarWinds et d’autres outils.

Dépannage et soutien

Fournir un dépannage avancé pour les problèmes liés au réseau, en assurant un minimum de temps d’arrêt.

Effectuer l’analyse des causes profondes des incidents réseau et mettre en œuvre les mesures correctives nécessaires.

Soutenir les utilisateurs finaux et les équipes internes pour les questions et enjeux liés au réseau.

Traiter les billets de soutien de niveau 3 escaladés par les techniciens de niveau 2 et le centre d’appels de niveau 1.

Documenter et maintenir les procédures opérationnelles normalisées (SOP) ainsi que les articles de la base de connaissances (KB).

Rotation de garde

Participer à une rotation de garde afin d’offrir un soutien 24/7 pour les problèmes réseau critiques.

Répondre rapidement aux incidents critiques, coordonner les efforts de résolution et communiquer efficacement avec les membres de l’équipe et les parties prenantes pendant les périodes de garde.

Documentation et production de rapports

Maintenir une documentation réseau précise, incluant les diagrammes, configurations et journaux de changements.

Produire des rapports de performance et d’incidents pour les parties prenantes internes.

Amélioration continue

Se tenir à jour sur les technologies émergentes et les meilleures pratiques de l’industrie.

Recommander et mettre en œuvre des améliorations afin d’optimiser la performance, la sécurité et l’évolutivité du réseau.

Exigences du poste

Diplôme ou certificat en technologies de l’information, réseautique ou domaine connexe.

Trois (3) à cinq (5) ans d’expérience en opérations et administration réseau.

Certifications telles que Fortinet NSE, Cisco CCNA/CCNP, VMware NSX-T ou certifications infonuagiques pertinentes, notamment GCP ou Azure, fortement souhaitées.

Maîtrise de la gestion des pare-feu FortiGate et de FortiManager.

Solide connaissance des commutateurs Cisco Nexus et d’autres équipements réseau Cisco.

Expérience dans la mise en œuvre et la gestion de VXLAN.

Compétences avancées en dépannage dans un environnement réseau complexe.

Connaissance des scripts Python pour l’automatisation réseau.

Connaissance de SolarWinds pour la surveillance et la gestion du réseau.

Connaissance de la gestion et de l’optimisation des réseaux dans les environnements GCP et Azure.

Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.

Excellentes compétences en communication et en documentation.

Capacité à travailler de façon autonome et en collaboration dans un environnement dynamique.

Calme et efficacité sous pression, particulièrement lors de la réponse aux incidents.

Contract Info / Information sur le contrat