Gérant.e Restauration – Ville De Québec (H/F/D)

Description de l'entreprise

Rejoindre cet établissement, c'est devenir ambassadeur d'un lieu prestigieux où votre personnalité fera la différence. C'est appartenir à une famille qui célèbre autant les succès collectifs que les réussites individuelles.

· Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels du Groupe

· Plan d’assurances concurrentiel, majoritairement payés par l’employeur.

· Régime de retraite, disponible après 3 mois. *

· Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant:

· Soutien en santé mentale

· Conseils juridiques et financiers

· Services en santé et nutrition

· Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière

· Appui pour les transitions de vie

· Nettoyage à sec offert.

· Stationnement gratuit à l’hôtel (avantage imposable).

· Repas gratuit à la cafétéria (avantage imposable).

· Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit

· L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde

· La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques.

Intégrer une riche culture d’entreprise:

· Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.

· Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels.

· Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés.

· Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés.

· Offrir un service professionnel, courtois et convivial à tout moment, en s'assurant que les normes de qualité sont respectées dans toutes les facettes du service.

· Participer activement à la gestion quotidienne des points de vente, veiller à la conformité avec les standards de service et intervenir en cas de problème pour maintenir la fluidité des opérations.

· Adapter les besoins opérationnels aux ressources humaines disponibles, en veillant à une gestion équilibrée et une répartition équitable des tâches parmi les collaborateurs.

· Participer aux réunions régulières du département pour assurer une communication fluide, contribuer à la coordination des équipes et suivre les objectifs du service.

· Maîtriser parfaitement l’offre de restauration, tout en respectant les politiques d'hygiène et de sécurité alimentaire dans la gestion des produits et des boissons.

· Toutes autres tâches connexes

· Avoir au moins 2 ans d'expérience dans la gestion de la restauration, ainsi qu'une maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et des applications Microsoft Windows.

· Formation académique et langue: Un diplôme universitaire dans un domaine pertinent est souhaité. Un niveau avancé en anglais est indispensable pour interagir efficacement avec une clientèle principalement anglophone.

· Compétences interpersonnelles et résolution de problèmes : Démontrer des aptitudes fortes en communication, en gestion des conflits et en résolution de problèmes pour assurer une expérience client optimale.

· Responsabilité et gestion du stress: Faire preuve d'une grande fiabilité et de responsabilité, ainsi que de la capacité à travailler sous pression dans un environnement dynamique et exigeant.

· Travail en équipe et orientation client: Être capable de travailler de manière collaborative au sein d’une équipe et maintenir une attitude calme et courtoise, en mettant l’accent sur les besoins des clients.

Merci d'envoyer vos candidatures à : [email protected]

Seules les candidatures retenues seront contactées

L'utilisation du masculin est utilisée pour alléger le texte

#QISS

Contract Info / Information sur le contrat