Directeur(trice), comptes clients et facturation
Firme de Services Professionnels | Centre-ville de Montréal
Notre client, une firme de services professionnels située au centre-ville de Montréal, est à la recherche d’un(e) Directeur(trice), comptes clients et facturation pour diriger l’ensemble des opérations liées à la facturation, aux comptes recevables, aux collections et à l’encaissement.
Il s’agit d’un rôle stratégique, avec une forte visibilité auprès des associés, de la direction financière et des équipes internes. La personne recherchée devra être capable de structurer les processus, soutenir les équipes, améliorer les indicateurs de performance et offrir un niveau de service élevé dans un environnement professionnel exigeant.
Responsabilités principales
- Superviser l’ensemble du cycle de facturation à encaissement, incluant les préfactures, la facturation, les collections, l’application des paiements et les rapports AR
- Assurer l’exactitude et le respect des délais de facturation selon les politiques internes et les exigences des clients
- Accompagner les associés dans les stratégies de facturation, le suivi des comptes clients et les enjeux de recouvrement
- Gérer les arrangements de facturation plus complexes, incluant les honoraires alternatifs, la facturation par phase et les exigences particulières des clients
- Mettre en place des stratégies de suivi afin d’améliorer l’âge des comptes recevables, les délais d’encaissement et les flux de trésorerie
- Assurer la conformité aux directives clients, aux exigences de facturation électronique et aux politiques internes
- Maintenir des contrôles rigoureux et des processus prêts pour les audits
- Identifier les occasions d’automatisation, de simplification des processus et d’amélioration des outils de suivi
- Collaborer avec les équipes Finance, TI, Pricing et les groupes de pratique afin d’optimiser les opérations
- Diriger, encadrer et développer une équipe responsable de la facturation, des comptes recevables et de la conformité
- Produire des analyses et rapports destinés à la direction sur la performance de facturation, les tendances AR et les risques de recouvrement
Profil recherché
- Minimum de 7 ans d’expérience progressive en facturation, comptes recevables ou opérations financières
- Expérience en cabinet d’avocats ou en services professionnels
- Solide compréhension du cycle de facturation à encaissement dans un environnement complexe
- Expérience avec la facturation électronique, les exigences clients et les processus de billing dans un contexte professionnel
- Expérience en gestion d’équipe et en amélioration de processus
- Capacité à interagir avec des associés, des dirigeants et des parties prenantes de haut niveau
- Excellentes aptitudes en communication, en analyse et en résolution de problèmes
- Leadership structuré, sens du service interne et capacité à gérer des priorités multiples
- Bilinguisme français/anglais, tant à l’oral qu’à l’écrit. (Fréquence d’utilisation de l'anglais : quotidien Niveau requis : courant Motif : interaction à l’échelle nationale)
Pour toutes questions, veuillez communiquer avec James au [email protected]
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Director, Client Accounts and Billing
Professionnal Services Firm | Downtown Montreal
Our client, a professionnal services firm located in downtown Montreal, is looking for a Director, Client Accounts and Billing to lead the firm’s billing, accounts receivable, collections and cash application operations.
This is a senior leadership role with strong exposure to partners, finance leadership and internal stakeholders. The selected candidate will be responsible for improving processes, supporting the team, strengthening reporting and maintaining a high level of service in a demanding professional environment.
Main Responsibilities
- Oversee the full bill-to-cash cycle, including prebills, billing, collections, cash application and AR reporting
- Ensure invoices are prepared accurately and issued on time in accordance with internal policies and client requirements
- Support partners with billing strategies, client account follow-up and collection matters
- Manage complex billing arrangements, including alternative fee arrangements, phased billing and client-specific guidelines
- Develop structured follow-up processes to improve AR aging, collection timing and cash flow visibility
- Ensure compliance with client billing guidelines, e-billing requirements and internal procedures
- Maintain strong controls and audit-ready processes
- Identify opportunities to streamline workflows, automate tasks and improve reporting tools
- Work closely with Finance, IT, Pricing and practice groups to improve operational efficiency
- Lead and develop a team responsible for billing, accounts receivable and compliance-related activities
- Provide leadership with reporting and analysis on billing performance, AR trends and collection risks
Qualifications
- Minimum of 7 years of progressive experience in billing, accounts receivable or finance operations
- Experience in a law firm or professional services environment
- Strong understanding of the bill-to-cash cycle in a complex organization
- Experience with e-billing, client billing guidelines and professional services billing processes
- Proven experience leading teams and improving processes
- Ability to work effectively with partners, executives and senior stakeholders
- Excellent communication, analytical and problem-solving skills
- Structured leadership style, strong internal service mindset and ability to manage multiple priorities
- Bilingual French and English, spoken and written
Please send your resume by email to [email protected]
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 56138669
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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