Customer Service Representative

Role: Customer Service Representative

Status: Permanent

Location: Montreal, QC (Hybrid)

Customer Service Representative opportunity in the Montreal area.

As a Customer Service Representative, you will be responsible for managing customer orders and providing them with the best possible service!

Responsabilies:

• Respond to customer calls and take orders
• Provide customers all the necessary information concerning orders and deliveries
• Advise customers on products
• Handle complaints from customers with a professional and respectful attitude
• Inspect and clean the frames
• Any additional tasks related to Customer Service

Qualifications:

• 1+ year of experience in over the phone customer service
• High School Diploma
• Good communication skills
• Bilingual: English and French, oral and written
• Knowledge of the field of optics and eyewear, an asset

Great opportunity, apply today! Or send your resume to Amanda at [email protected]

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Rôle : Représentant (e) du service clientèle

Statut : Permanent

Lieu de travail: Montréal, QC (Hybride)

Opportunité pour un (e) représentant (e) du service à la clientèle dans la région de Montréal.

En tant que représentant (e) du service à la clientèle, vous serez responsable de gérer les commandes des clients et de leur fournir le meilleur service possible!

Responsabilités :

• Répondre aux appels des clients et prendre les commandes
• Fournir aux clients toutes les informations nécessaires concernant les commandes et les livraisons
• Conseiller les clients sur les produits
• Traiter les réclamations des clients avec une attitude professionnelle et respectueuse
• Inspecter et nettoyer les cadres
• Toute autre tâche liée au service à la clientèle

Qualifications:

• 1+ année d’expérience en service à la clientèle par téléphone
• Diplôme d’études secondaires
• Bonnes compétences en communication
• Bilingue: anglais et français, à l’oral et à l’écrit
• Connaissance du domaine de l’optique et de la lunetterie, un atout

Excellente opportunité, postulez dès aujourd’hui ! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]

• Job ID / No. du Poste: 35968
• Open Positions / Postes Ouverts: 1