Agent De Service Polyvalent – Hôtel Mont Tremblant – Saisonnier

AGENT DE SERVICE POLYVALENT

Nous sommes présentement à la recherche d’agent de service polyvalent pour un hôtel luxueux situé à Mont-Tremblant. Nous recherchons un candidat avec expérience, attentif aux détails, travaillant et ayant une attitude positive.

**Doit être autorisé à travailler au Canada**

Arrivée le 18 décembre, date d’entrée en fonction le 19 décembre. Jusqu’au 4 janvier minimum, voir plus selon l’achalandage de l’hôtel

Horaire

·Horaires à déterminer avec le responsable sur place

·Minimum 8h/jour

Avantages

·Possibilité de percevoir les pourboires selon votre quart de travail

·Cadre de travail exceptionnel

·Repas et logement 10$/jour (chambre à l’hôtel, occupation double)

Les missions

Le candidat devra effectuer des quarts principalement de runner et d’hôtesse. À de rare occasion, des quarts en service lui seront également offerts.

·Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant à tous nos clients

·Anticiper les besoins des clients en allant au-delà de leurs attentes

·Participer à la mise en place avant, pendant et après le service en fonction des tâches assignées

·Maintenir l’ordre et l’aspect esthétique de l’environnement de travail

·Connaître parfaitement les offres, les promotions et les services de l’hôtel.

·Présenter et faire découvrir aux clients la carte des boissons et du menu nourriture

·Conseiller les clients au sujet des mets et boissons et faire les recommandations complémentaires appropriées

·Prendre et préparer les commandes des garçons/fille de table et des clients selon les standards établis

·Assurer la facturation selon les procédures établies et être responsable d’un fond de caisse

·Effectuer l’entretien complet de l’aire de travail et des zones adjacentes sur une base journalière et hebdomadaire

·Être un ambassadeur de la marque en maintenant une apparence professionnelle et soignée

·Respecter les standards, politiques, procédures et normes de service relatives au département et à l’hôtel

·Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité lors de la manipulation de nourriture et de boissons

·Assurer et maintenir un environnement de travail sécuritaire

Exigences

·Posséder un diplôme d’études secondaires

·Expérience au minimum une année d’expérience pertinente ;

·Connaissance du logiciel Silverware, un atout ;

·Anglais de niveau avancé est requis afin de soutenir une conversation avec notre clientèle majoritairement anglophone ;

·Posséder une bonne connaissance de la région, des régions environnantes et des sites touristiques.

·Rigueur, organisation, souci du détail et créativité

·Compétences interpersonnelles prononcées

·Être responsable et fiable

·Être très organisé et motivé

·Capacité à travailler efficacement sous pression dans un environnement au rythme soutenu

·Capacité à travailler efficacement en équipe

·Capacité à concentrer son attention sur les besoins des clients, en restant calme et courtois à tout moment

Si le poste vous intéresse, merci de nous faire parvenir votre CV à : [email protected]

Seules les candidatures retenues seront contactées

L’utilisation du masculin est utilisée pour alléger le texte

#QISS

• Job ID / No. du Poste: 38202
• Open Positions / Postes Ouverts: 1