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Coordonnateur(trice) Logistique – Remplacement de congé de maladie
Nous recherchons un(e) Coordonnateur(trice) Logistique organisé(e), dynamique et orienté(e) service pour se joindre à notre équipe des opérations. La personne retenue jouera un rôle clé dans la coordination des activités logistiques, en assurant un service efficace, précis et conforme aux standards de qualité.
Responsabilités principales :
- Analyser les informations de réservation des clients afin de déterminer les besoins du service, confirmer les itinéraires, les points de passage frontaliers et les tarifs, puis saisir les données dans le système.
- Coordonner le mouvement du fret entrant et sortant selon les priorités quotidiennes et les objectifs hebdomadaires.
- Répondre efficacement aux demandes internes et résoudre les conflits ou problèmes opérationnels au besoin.
- Maintenir à jour la correspondance liée aux comptes et assurer le téléchargement des documents et jalons requis.
- Préparer, présenter et maintenir les devis en collaboration avec les clients internes et externes.
- Contacter les transporteurs afin de confirmer l’équipement requis, les attentes et les détails des chargements.
- Assurer la répartition des expéditions et effectuer le suivi en temps réel avec les transporteurs.
- Optimiser la marge bénéficiaire tout en maintenant un niveau de service élevé.
- Surveiller la performance des transporteurs et signaler rapidement tout problème ou retard.
- Mettre à jour les systèmes de gestion du transport et les plateformes clients avec des informations en temps réel.
- Identifier de manière proactive les enjeux et proposer des solutions efficaces.
- Prioriser les chargements selon leur importance et les dates de livraison.
- Maintenir des relations professionnelles solides avec les transporteurs assignés.
- Rédiger des rapports de performance liés aux transporteurs.
- Négocier les frais supplémentaires lorsque requis et assurer l’exactitude des informations transporteur.
- Comprendre les conditions du marché et signaler tout enjeu pouvant affecter les opérations.
- Respecter les normes ISO en matière de qualité, santé, sécurité et environnement.
- Maintenir la confidentialité des informations clients et l’intégrité des documents partagés.
- Atteindre les objectifs de performance (KPI) selon les standards établis.
Qualifications :
- 1 à 2 ans d’expérience en transport, logistique ou distribution.
- Diplôme collégial ou universitaire en administration, logistique ou commerce international (atout).
- Certificat CIFFA ou formation en marchandises dangereuses (atouts).
- Excellentes compétences en communication, à l’oral et à l’écrit.
- Sens du service à la clientèle et capacité à gérer des situations complexes.
- Bonnes aptitudes interpersonnelles et capacité à bâtir des relations professionnelles solides.
- Solides compétences analytiques et en résolution de problèmes.
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément et à respecter les délais.
- Excellent sens de l’organisation et de la gestion du temps.
- Esprit d’équipe et capacité à évoluer dans un environnement collaboratif.
- Maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Connaissance des systèmes de gestion du transport (ex. Load Link, PC Miler), un atout.
- Capacité à communiquer efficacement dans un environnement multiculturel.
- Capacité à travailler de longues périodes devant un ordinateur.
- Disponibilité occasionnelle en dehors des heures normales selon les besoins opérationnels.
Postulez dès aujourd’hui !
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Logistics Coordinator – Sick leave replacement
We are seeking an organized, dynamic, and service-oriented Logistics Coordinator to join our Operations team. The successful candidate will play a key role in coordinating logistics activities while ensuring efficient, accurate service aligned with quality standards.
Key Responsibilities:
- Analyze customer booking information to determine service requirements, confirm routes, border crossings, and rates, and input data into the system.
- Coordinate inbound and outbound freight movements based on daily priorities and weekly objectives.
- Respond effectively to internal requests and resolve operational issues or conflicts as needed.
- Maintain up-to-date account-related correspondence and ensure all required documents and milestones are uploaded.
- Prepare, present, and maintain quotations in collaboration with internal and external stakeholders.
- Contact carriers to confirm equipment requirements, expectations, and shipment details.
- Dispatch shipments and communicate with carriers to track freight in real time.
- Optimize profit margins while maintaining a high level of service.
- Monitor carrier performance and promptly report any issues or delays.
- Update transportation management systems and client platforms with real-time information.
- Proactively identify issues and recommend effective solutions.
- Prioritize shipments based on urgency and delivery timelines.
- Build and maintain strong relationships with assigned carriers.
- Prepare performance reports related to carriers.
- Negotiate additional charges when required and ensure accuracy of carrier information.
- Understand current market conditions and flag any issues that may impact operations.
- Comply with ISO standards related to quality, health, safety, and environment.
- Maintain confidentiality of client information and integrity of shared documents.
- Achieve KPI targets in line with established standards.
Qualifications:
- 1–2 years of experience in transportation, logistics, or distribution.
- College or university degree in business, logistics, or international trade (asset).
- CIFFA certification or dangerous goods training (assets).
- Excellent verbal and written communication skills.
- Strong customer service orientation and ability to handle challenging situations.
- Strong interpersonal skills with the ability to build professional relationships.
- Excellent analytical and problem-solving abilities.
- Ability to manage multiple priorities and meet deadlines.
- Strong organizational and time management skills.
- Team player with the ability to contribute to a collaborative environment.
- Proficiency in Microsoft Office Suite.
- Knowledge of transportation management systems (e.g., Load Link, PC Miler) is an asset.
- Ability to communicate effectively in a multicultural environment.
- Ability to work extended periods at a desk using a computer.
- Flexibility to work occasional hours outside of regular business hours as operational needs require.
Apply today!
Contract Info / Information sur le contrat
- Job ID / No. du Poste: 56113388
- Open Positions / Postes Ouverts: 1
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