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Job Description

Nous sommes à la recherche de 3 agents de support technique.

Ils serviraient de point de contact entre nos clients et nos spécialistes du réseau central et du sans-fil.

Mission:

-Fournir un support technique par téléphone à nos abonnés et aggraver les problèmes.
-Surveiller les tendances en matière de points de douleur technique que nos clients pourraient éprouver.
-Test du matériel sur demande (Smartphones, téléphones VOIP, Modems, etc.)
-Assurer le support technique de nos magasins

-Lignes VOIP
-Lignes sans fil
-Internet

-DSL

Ce que nous recherchons :

-Poste permanent à temps plein 37,5 h/semaine
-Savoir-faire en matière de technologie
-Expérience dans les télécommunications ou connaissance des produits
-intérêt pour les produits de télécommunications
-Apprenant rapide avec un bon esprit critique.
-Bilingue (FR/EN)
-Bonnes aptitudes à la communication

Doit être en mesure de travailler les fins de semaine et être disponible entre 9 h et 21 h.

Assurance collective 100% payé par l’employeur;

santé, soins dentaires et assurance-maladie;

accès gratuit à un GYM;