Job Description

Salaire offert: 21$ – 25$ selon l’expérience

Poste permanent

Lieu de travail : Siège social Montréal

Nombre d’heures par semaine: 40,00

Date prévue d’entrée en fonction : 2019-01-07

Notre client est à la recherche d’un Spécialiste des ventes techniques qui pourrait agir comme premier point de contact pour toutes les questions techniques liées aux produits vendus.

Responsabilités;

Offrir du coaching aux autres spécialistes et aux membres du personnel technique.

Former le personnel du client quant à l’utilisation et à l’entretien des produits.

Évaluer les besoins des clients et recommander les solutions techniques appropriées.

Rédiger des rapports ou des propositions dans le cadre de leur argumentation pour démontrer les avantages des solutions proposées.

Communiquer avec les clients, après la vente, pour résoudre les problèmes techniques

Assurer le dépannage des problèmes techniques

Assurer que les plaintes sont reconnues rapidement et sont répondu dans les délais d’ensemble

Responsable de l’enquête, la résolution et la déclaration de toutes les plaintes des clients liés.

Utiliser les renseignements sur les plaintes pour améliorer les normes de produits et services le cas échéant par la conduite analyse de la cause racine et proposer des mesures correctives avec les zones concernées.

Enregistrer les plaintes (cas) dans le module de gestion

Approuver les demandes pour analyse (RMA) et coordonner que les actions internes

Qualifications

Niveau d’études: Collégial, Formation complémentaire en Électricité et systèmes de maintenance

Années expériences reliés à l’emploi de spécialiste des ventes techniques: 6 à 8 ans

Description des compétences: – Avoir les atouts d’un bon organisateur et communicateur, – Avoir de l’expérience dans la représentation auprès des manufacturiers;

– Avoir les atouts d’un bon représentant au service à la clientèle

– Expérience en tant que spécialistes des ventes techniques – dans le domaine d’éclairage est un certain tout

– Être bilingue : l’Anglais – parlé et écrit au niveau avancé; le Français – parlé au niveau intermédiaire

S.V.P envoyer votre CV ; kdavidson@fuzehr.com!!!