fbpx

Job Description

Nous sommes présentement a la recherche d’un personne responsable des conflits et du service client pour un collectif d’avocats du centre ville de Montreal!

Ce que nous offrons:

• 3 semaines de vacances annuelles, possibilité de 4 semaines si plus de 10 ans d’expérience

• 5 journées personnelles supplémentaires

• Horaire flexible et télétravail possible (même après la pandémie)

• Salaire concurrentiel

• Assurances collectives

• Autres avantages (congé d’anniversaire, allocation annuelle bien-être, etc.)

• Accès à l’application de télémédecine Dialogue

• Environnement de travail lumineux et chaleureux au cœur du Vieux-Montréal

• À proximité des transports en commun et de stationnements

Responsabilités:

  • Être un joueur clé pour soutenir la pratique des avocats-entrepreneurs en assurant les services administratifs de recherche de conflits, ouverture de dossiers, gestion documentaire (Clio et SharePoint) et le service client relié à la facturation.
  • Être un collaborateur de confiance en offrant une expérience client et une expérience avocat distinctive, simple et humaine, via les services de soutien administratif.
  • Effectuer les recherches de conflits d’intérêts.
  • Effectuer les activités d’ouverture de dossiers, demandes d’accès et changements d’informations dans les dossiers ouverts.
  • Effectuer la gestion documentaire relié aux dossiers clients et mettre en place les mesures confidentielles requises.
  • Répondre aux demandes de nature administrative provenant des clients et des avocats-entrepreneurs en lien avec la facturation et aux rapports aux avocats (en collaboration avec le commis-comptable).
  • Être intéressé et enthousiaste envers toutes les autres tâches connexes.

Compétences spécifiques recherchées

  • Diplôme d’études collégiales (technique administrative ou juridique)
  • Expérience d’au moins 10 ans dans un cabinet juridique est essentielle
  • Connaissances de la facturation un atout
  • Maîtrise de Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel…) et aisance avec les technologies
  • Bilinguisme (français/anglais) à l’oral et à l’écrit
  • Rigueur, minutie et grand sens de l’organisation
  • Esprit d’analyse et de synthèse
  • Bonne gestion des priorités
  • Autonomie et sens de l’initiative
  • Esprit d’équipe

Appliquez des maintenant!

**************************************************************************

We are currently looking for a conflict resolution and client service manager for a group of lawyers in downtown Montreal!

What we offer:

  • 3 weeks of annual vacation, possibility of 4 weeks if more than 10 years of experience.
  • 5 additional personal days
  • Flexible working hours and work from home possible (even after the pandemic)
  • Competitive salary
  • Group Insurance
  • Other benefits (birthday leave, annual welfare allowance, etc.)
  • Access to the Dialogue telemedicine application
  • Bright and warm work environment in the heart of Old Montreal
  • Close to public transportation and parking lots

Responsibilities:

  • Be a key player in supporting the practice of entrepreneurial lawyers
  • Provide administrative services for conflict research, file opening, document management (Clio and SharePoint)
  • Customer service related to billing in collaboration with accounting clerk
  • Be a trusted collaborator by offering a distinctive, simple and humane client and lawyer experience
  • Conduct conflict of interest searches
  • Carry out file opening activities, access requests and changes of information in open files
  • Perform document management related to client files and implement the required confidential measures
  • Must be interested and enthusiastic about all other related duties

Specific skills sought:

  • Diploma of collegial studies (administrative or legal technique)
  • At least 10 years experience in a law firm is essential
  • Knowledge of invoicing an asset
  • Mastery of Microsoft 365 (Word, PowerPoint, Excel…) and ease with technologies Bilingualism (French/English) oral and written skills
  • Rigor, meticulousness and great sense of organization
  • Spirit of analysis and synthesis
  • Good management of priorities Autonomy and sense of initiative
  • Team spirit

Apply now!

Contact Details

Interested? Send your CV to [email protected]