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Inside Sales Coordinator

Permanent Position in Ville Saint-Laurent

Salary range from $38K-$42K

Flexible and possibility of hybrid!

We are looking for an Inside Sales Coordinator to join our client’s Customer Service Department located in Ville Saint-Laurent.

If you are passionate about great service, is self-motivated and would like to work for one of the leading promotional product companies in the industry, here’s the perfect opportunity for you!

Our client’s assistants help the US and Canadian customer service representatives manage their account territories and play a huge role in allowing them to be available and respond to a maximum number of daily inbound inquiries.

They rely on your outstanding personality to build and maintain strong internal staff relationships and when given the opportunity, to help develop external customer relationships for our company.

Our client is currently looking for people that have a passion for customer satisfaction and team work!

Your Responsibilities as an Inside Sales Coordinator:

  • In a calm and efficient manner, able to multitask and manage a large volume of emails and some internal calls, often dealing with shipments and freight issues and contacting customers for order related missing information.
  • Reliable team player who can be called upon to provide additional coverage, replacement or back up whenever the situation arises.
  • Reception duties include sharing in reception coverage during specific times, lunch breaks and for full days/vacation coverage as and when needed.
  • Participate in special projects as needed – including data management and working on spreadsheets.
  • Perform other tasks in his/her area of expertise and be willing to teach and train by example.
  • Value the job satisfaction of being able to help others and be relied upon as a very important member of the customer service team.

Qualifications:

  • One (1) to two (2) years relevant work experience in a sales or customer service-related industry, with strong focus on logistics and data management.
  • Shipping and freight knowledge will be considered as an asset.
  • Passionate about providing excellent customer service.
  • Exceptional team player.
  • Strong time management & organizational skills with attention to detail.
  • Solid communication skills (written & oral – French and English).
  • Ability to work in a fast-paced environment and multitask.
  • Able to present information in a clear and concise manner.
  • Good reasoning skills, able to analyze data and be a proactive thinker.
  • Must be proficient in Office 365, especially Excel.
  • Must have initiative, be reliable, and able to work autonomously. Dependability is also a must.
  • Cheery and helpful disposition – in particular as replacement receptionist and greeter.

Interested? Apply today!!

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Coordonnateur(ice) des Ventes Internes

Poste Permanent à Ville Saint-Laurent

Fourchette Salariale de $38K-$42K

Flexible et possibilité d’hybride!

Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(ice) des Ventes Internes pour se joindre au service à la clientèle de notre client situé à Ville Saint-Laurent.

Si vous êtes passionné(e) par le service, vous êtes motivé(e) et que vous souhaitez travailler pour l’une des principales entreprises de produits promotionnels du secteur, voici l’opportunité parfaite pour vous!

Les assistants de notre client aident les représentants du service clientèle américains et canadiens à gérer les territoires de leurs comptes et jouent un rôle important en leur permettant d’être disponibles et de répondre à un maximum de demandes entrantes quotidiennes.

Ils comptent sur votre personnalité exceptionnelle pour établir et maintenir des relations solides avec le personnel interne et, si l’occasion se présente, pour aider à développer les relations avec les clients externes de notre société.

Notre client est actuellement à la recherche de personnes passionnées par la satisfaction du client et le travail d’équipe!

Vos Responsabilités en tant que Coordinateur(ice) des Ventes Internes:

  • D’une manière calme et efficace, vous êtes capable de gérer un grand nombre de courriels et d’appels internes, en traitant souvent des expéditions et des problèmes de fret et en contactant les clients pour obtenir des informations manquantes sur les commandes.
  • Un joueur d’équipe fiable qui peut être appelé à fournir une couverture supplémentaire, un remplacement ou un soutien lorsque la situation se présente.
  • Les fonctions de réception comprennent le partage de la couverture de la réception à des heures spécifiques, pendant les pauses déjeuner et pour des journées complètes ou des vacances, selon les besoins.
  • Participer à des projets spéciaux selon les besoins – notamment la gestion des données et le travail sur des feuilles de calcul.
  • Effectuer d’autres tâches dans son domaine d’expertise et être prêt à enseigner et à former par l’exemple.
  • Apprécier la satisfaction professionnelle de pouvoir aider les autres et d’être considéré comme un membre très important de l’équipe de service à la clientèle.

Qualifications:

  • Une (1) à deux (2) années d’expérience professionnelle pertinente dans un secteur lié à la vente ou au service à la clientèle, avec un fort accent sur la logistique et la gestion des données.
  • Une connaissance de l’expédition et du fret sera considérée comme un atout.
  • Passionné(e) par la prestation d’un excellent service à la clientèle.
  • Vous avez un esprit d’équipe exceptionnel.
  • Excellentes compétences en matière de gestion du temps et d’organisation, avec le souci du détail.
  • Solides compétences en communication (écrite et orale – français et anglais).
  • Capacité à travailler dans un environnement où le rythme est soutenu et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
  • Capacité à présenter des informations de manière claire et concise.
  • Bonnes capacités de raisonnement, capable d’analyser des données et d’être un penseur proactif.
  • Doit avoir une bonne maîtrise d’Office 365, en particulier d’Excel.
  • Doit avoir de l’initiative, être fiable et capable de travailler de manière autonome. La fiabilité est également un atout.
  • Disposition joyeuse et serviable – en particulier en tant que réceptionniste de remplacement et agent d’accueil.

Vous êtes intéressé(e)? Postulez dès aujourd’hui!

Cheryl Botelho

[email protected]

514-227-4640 ext. 263

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 22015
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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