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Représentant du Service à la Clientèle

Les meilleurs avantages en ville !!!!!!

Salaire Entre 33, 000 $ et 48 007 $ selon l’expérience

Incitatifs + Programme de primes de recommandation d’employés

Bureau à Chicoutimi

Notre client

Venez travailler au sein d’une petite équipe formidable dans une succursale près de chez vous qui offre d’excellents avantages sociaux à vie, des incitatifs mensuels, un programme de primes de recommandation d’employés et bien d’autres choses formidables !

Notre client est plus qu’extraordinaire, il priorise toujours ses employés, leur bien-être et est reconnaissant et attentif envers eux.

En choisissant notre client, vous choisissez un lieu de travail sain, paisible et heureux.

En tant que Représentant du Service à la Clientèle dans la région de Chicoutimi, vous rapporterez directement au directeur de succursale.

Horraire:

8h30 à 17h30

8h30 à 19h00 le jeudi

Tâches quotidiennes:

  • Fournir un service client de premier ordre aux clients actuels et potentiels, par téléphone ou en personne, en :
  • Créer un environnement accueillant, aider les clients à se sentir compris et soulagés d’avoir trouvé une solution financière
  • Répondre rapidement à toutes les demandes/demandes des clients
  • Bâtir la confiance et maintenir des relations suivies
  • Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe en :
  • Traiter toutes les demandes et demandes des clients entrants provenant de nos différents canaux de marketing
  • Solliciter de nouvelles affaires et des renouvellements par le biais d’un contact client pour générer des prospects, en personne et par téléphone
  • Collecter efficacement des informations pendant le processus de demande de prêt pour offrir une solution de prêt personnalisée à chaque client
  • Gérer les comptes en souffrance en comprenant la situation du client, en étant axé sur les solutions et en traitant chaque client avec respect et empathie
  • Soutenir notre mission d’offrir la meilleure expérience d’emprunt pour gagner la confiance et la fidélité de nos clients en vivant nos valeurs chaque jour, notamment :
  • Agir avec intégrité et respecter les normes éthiques les plus élevées
  • Traitez tout le monde avec respect et soyez empathique
  • Contribuer et célébrer notre succès commun
  • Appropriez-vous votre rôle et ayez un comportement responsable.
  • Et toutes les tâches administratives liées à ce qui précède, y compris la prise de paiements, la création de nouveaux comptes clients et l’achèvement des documents de clôture de prêt.

Qualifications:

  • Diplôme d’études postsecondaires ou secondaires
  • 1 à 2 ans d’expérience en vente et/ou en service à la clientèle, de préférence
  • Solides compétences interpersonnelles qui démontrent la capacité de travailler efficacement avec les gens
  • Doit être capable de travailler des heures flexibles (soirs et samedis)

Solutions Fuze RH est engagée à développer une main-d’œuvre diversifiée, accessible et équitable. Notre approche comporte de deux volets. Au niveau interne, nous nous concentrons sur la création d’un environnement diversifié et inclusif pour nos employés, et au niveau externe, nous recrutons dans les répertoires de candidats les plus diversifiés. Nos équipes sont formées sur les meilleurs pratiques actuelles pour attirer, retenir et travailler avec les candidats talentueux et diversifiés.

En tant qu’employeur avant-gardiste et inclusif, nous nous engageons à répondre aux besoins de chaque candidat et encourageons les personnes qui s’identifient comme membres d’une minorité visible ou comme des personnes à mobilité réduite à postuler.

Pour toute autre question, commentaire ou suggestion concernant nos programmes et politiques de diversité et d’inclusion ou pour demander des informations relatives aux mesures d’adaptation, veuillez contacter votre succursale locale de Solutions Fuze RH.

Nous sommes ravis de travailler avec vous.

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 23129
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Job Overview

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