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Job Description

Si vous êtes une personne ambitieuse qui aime interagir avec les gens et qui est proactif, nous voulons vous rencontrer! Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant de service à la clientèle qui souhaite se joindre à l’équipe de professionnels au sein de l’entreprise de notre client qui spécialise dans le domaine du transport!

Responsabilités/Tâches:

  • Maintenir une relation positive avec la clientèle
  • Mettre à jour les profils des clients et assurer le suivi des comptes
  • Surveiller l’inventaire quotidien
  • Vérifier l’exactitude des commandes et de la facturation
  • Préparer les factures manuelles et automatisées
  • Faire le suivi avec les chauffeurs et s’assurer que tous les documents pertinents soient préparés
  • Exécuter des rapports si nécessaires
  • Créer et modifier des données de profil client
  • Toutes autres tâches connexes et requises

Qualifications requises pour le poste de représentant de service à la clientèle :

  • Avoir la capacité à résoudre des problèmes
  • Avoir de l’initiative
  • Être un joueur d’équipe et avoir un excellent sens du service à la clientèle
  • Aptitude à faire preuve de souplesse afin de s’adapter à l’évolution des priorités de travail
  • Doit avoir obligatoirement au minimum 6 mois d’expérience dans un environnement de transport, logistique ou entreposage
  • Solide connaissance avec la suite Microsoft, logiciel AS400 (Atout)
  • Autonome
  • Dû à la politique CT-PAT, assujetti à une vérification des antécédents
  • La personne affectée à ces fonctions doit être reconnue pour sa polyvalence, son adaptabilité et sa capacité à travailler en équipe ou seule
  • Vous devrez effectuer le travail selon les procédures établies et suivre les instructions tout en gérant les priorités
  • La réalisation des objectifs ou des résultats escomptés sera assurée par votre capacité à accomplir vos tâches avec précision et rapidité

Les avantages que nous offrons au représentant de service à la clientèle:

  • Un horaire de jour de 8:00AM à 17:00PM
  • Situé à Montréal Est
  • Un salaire compétitif
  • L’assurance collective payé à 100% par l’employeur après 3 mois

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