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Reliability Engineer

100-110K plus 10% bonus

Permanent position

WFH/ hybrid model to come, downtown location

Global organization with some of the best health and wellness, benefits and personal days perks!

Exciting opportunity to work for an exciting company

Our client is a well-known and part of the backbone to the technology behind ecommerce and POS transactions as well as a multitude of b2b and b2c financial solutions, with offices and IT brains internationally, an award winner for continuous innovation year after year, our client is seeking a reliability engineer to join their team of excellence! Come be part of a global team of excellence!

Tasks:

The Site Reliability Engineer works along side the IT production support team, the successful candidate will work in a high-availability environment ensuring the production uptime, efficiency and stability of our various payment applications and systems.

  • Liaise with various internal departments regarding the integration, configuration, and troubleshooting of our proprietary software applications.
  • Create, build, automate and improve the monitoring process and procedures
  • Ensure a high level of availability of our various systems and applications to keep up with our SLAs
  • Secure application systems and perform required daily controls.
  • Execute application systems performance management and monitoring functions.
  • Ensure proper operation of the different environments currently supported and conduct regular tests on them.
  • Work with the team to ensure code delivery processes are followed and respected.
  • Troubleshoot and provide level senior level technical support
  • Ensure all issues are tracked and perform the necessary follow-ups and/or escalations with the required internal or external departments.
  • Help provide detailed root cause analysis of issues when they occur and help provide workarounds and solutions.
  • Eliminate recurring technical issues by implementing solutions in collaboration with cross-functional teams across multiple sites such as Network Operations, Quality Assurance and Development.

Expectations:

  • You are committed to high-quality work according to an unpredictable schedule.
  • You are responsible and a solid team player who can work independently
  • You can multitask and work in a fast-paced environment
  • Good communication skills (spoken and written).
  • Availability for possible after-hours support of the team.
  • Outstanding troubleshooting skills, customer-oriented attitude, detail oriented and organized.
  • You may be required to work on-call rotations outside regular working hours, this is on rotation and compensated

Experience:

  • University degree in Computer Science, Programming, or equivalent education or experience.
  • Between 5 to 10 years of experience.
  • Good working knowledge of UNIX or Linux and UNIX/Linux shell scripting
  • Networking knowledge
  • Experience in data analysis (SQL)
  • Working knowledge of Perl and Java
  • Knowledge of monitoring tools such as SolarWinds and AppDynamics
  • Understanding of Jira and Service Now ticketing systems
  • Knowledge of Splunk
  • Knowledge of Weblogic 11 and up, Sun Solaris, RHEL, VM Ware ESX 5, Oracle database, F5 load balancer and global traffic manager
  • Experience in a banking, financial services or credit card processing environment is considered a great to have skill

Don’t hesitate, Send your resume to [email protected]!

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Ingénieur en fiabilité

100-1110k plus 10% de bonus

Poste permanent

Modèle WFH/hybride à venir, emplacement en centre-ville

Organisation mondiale avec certains des meilleurs avantages en matière de santé et de bien-être, d’avantages sociaux et de jours personnels !

Une opportunité passionnante de travailler pour une entreprise passionnante

Notre client est une entreprise bien connue et fait partie de l’épine dorsale de la technologie derrière le commerce électronique et les transactions POS ainsi qu’une multitude de solutions financières b2b et b2c, avec des bureaux et des cerveaux IT au niveau international, un gagnant de prix pour l’innovation continue année après année, notre client est à la recherche d’un ingénieur de fiabilité pour rejoindre leur équipe d’excellence ! Venez faire partie d’une équipe mondiale d’excellence !

Tâches :

L’ingénieur de fiabilité du site travaille aux côtés de l’équipe de soutien à la production informatique, le candidat retenu travaillera dans un environnement de haute disponibilité en assurant la disponibilité de la production, l’efficacité et la stabilité de nos diverses applications et systèmes de paiement.

  • Assurer la liaison avec divers départements internes concernant l’intégration, la configuration et le dépannage de nos applications logicielles propriétaires.
  • Créer, construire, automatiser et améliorer le processus et les procédures de surveillance.
  • Assurer un haut niveau de disponibilité de nos différents systèmes et applications afin de respecter nos SLAs.
  • Sécuriser les systèmes d’application et effectuer les contrôles quotidiens requis.
  • Exécuter les fonctions de gestion et de surveillance des performances des systèmes d’application.
  • Assurer le bon fonctionnement des différents environnements actuellement supportés et effectuer des tests réguliers sur ceux-ci.
  • Travailler avec l’équipe pour s’assurer que les processus de livraison de code sont suivis et respectés.
  • Dépanner et fournir un support technique de haut niveau.
  • S’assurer que tous les problèmes sont suivis et effectuer les suivis et/ou escalades nécessaires avec les départements internes ou externes requis.
  • Contribuer à fournir une analyse détaillée des causes profondes des problèmes lorsqu’ils surviennent et aider à fournir des solutions de contournement et des solutions.
  • Éliminer les problèmes techniques récurrents en mettant en œuvre des solutions en collaboration avec des équipes interfonctionnelles sur plusieurs sites, telles que les opérations réseau, l’assurance qualité et le développement.

Attentes :

  • Vous vous engagez à fournir un travail de qualité selon un calendrier imprévisible.
  • Vous êtes responsable et un solide joueur d’équipe qui peut travailler de façon indépendante.
  • Vous êtes capable de faire plusieurs tâches à la fois et de travailler dans un environnement où le rythme est soutenu.
  • Bonne capacité de communication (orale et écrite).
  • Disponibilité pour un éventuel soutien de l’équipe après les heures de travail.
  • Excellentes compétences en matière de dépannage, attitude orientée client, sens du détail et organisation.
  • vous pouvez être amené à travailler sur des rotations de garde en dehors des heures normales de travail, ceci est en rotation et compensé.

Expérience :

  • Diplôme universitaire en informatique, programmation, ou formation ou expérience équivalente.
  • Entre 5 et 10 ans d’expérience.
  • Bonne connaissance pratique d’UNIX ou Linux et des scripts shell UNIX/Linux.
  • Connaissance de la mise en réseau
  • Expérience en analyse de données (SQL)
  • Connaissance pratique de Perl et de Java
  • Connaissance des outils de surveillance tels que SolarWinds et AppDynamics
  • Connaissance des systèmes de billetterie Jira et Service Now
  • Connaissance de Splunk
  • Connaissance de Weblogic 11 et plus, Sun Solaris, RHEL, VM Ware ESX 5, base de données Oracle, équilibreur de charge F5 et gestionnaire de trafic global.
  • Une expérience dans un environnement bancaire, de services financiers ou de traitement des cartes de crédit est considérée comme un atout.

N’hésitez pas, envoyez votre CV à [email protected] !

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 24784
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Job Overview

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