Agent Service à la clientèle

Samedi et dimanche entre 10h et 18h (100% en télétravail)

Responsabilités :

  • Escalades / appels de service accélérés / appels signalés
  • Suivi général des appels de service à la demande des clients ou des gestionnaires de comptes
  • Soutien au processus d’installation, le cas échéant
  • Saisie des données (enregistrement des nouveaux équipements dans SIMS)
  • Activités de nettoyage des données de base dans SIMS (suppression des équipements inactifs de SIMS)
  • Diverses autres tâches administratives en fonction des besoins (saisie des commandes)

Exigences :

  • Expérience du service à la clientèle
  • Maîtrise de Microsoft et d’Excel
  • Anglais excellent et francais fonctionnel
  • Disponible pour travailler samedi et dimanche

Ne manquez pas de postuler aujourd’hui ! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]

Customer Service Support Clerk

Saturdays and Sundays 10am to 6pm – 100% remote

Responsibilities:

·Escalations / expedited service calls / flagged calls

·General follow-ups on service calls as requested by customers or Hardt account managers

·Support for the installations process as needed

·Data Entry (registration of new equipment in SIMS)

·Master Data cleansing activities in SIMS (removing inactive equipment from SIMS)

·Various other admin tasks as needed (order entry)

Requirements:

·Experience customer service

·Proficient in using Microsoft & excel

·Excellent english and functional french

·Can work saturdays and sundays

Don’t miss out apply today !!

Or send your CV to Amanda at [email protected]

#QPQC

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 36156
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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