Customer Service Administrative Assistant

Customer Service Administrative Assistant

Permanent (Montreal)

40K – 45K

A friendly company with multiple product lines is looking for a well-rounded team player that will be an asset in providing the best quality customer experience and satisfaction to the clients.

Responsibilities

• Required to multitask e-mails, internal calls and sometimes manage shipment and freight issues for missing orders & following up with clients
• Required to cover reception during specific times whenever needed
• Required to participate in company projects (data management)
• Required to commit & proudly promote the companies vision and culture

Skills

• 1-2 years relevant work experience in a sales or customer service-related industry, with strong focus on logistics and data management.
• Shipping and freight knowledge will be considered as an asset
• Positive, friendly & high energetic attitude
• Strong time management & organizational skills
• French & English bilingualism (communication & comprehension)
• Ability to work & adapt in a fast paced working environment
• Microsoft Office (Strong Excel Skills)

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Adjoint(e) administratif(ve) au service à la clientèle

Permanent (Montréal)

40K – 45K

Une entreprise sympathique avec plusieurs lignes de produits est à la recherche d’un joueur d’équipe bien équilibré qui sera un atout pour fournir la meilleure expérience client et la satisfaction des clients.

Responsabilités

• Vous devez gérer plusieurs courriels, appels internes et parfois gérer les problèmes d’expédition et de fret pour les commandes manquantes et le suivi des clients
• Il est nécessaire de couvrir la réception pendant des périodes spécifiques, si necessaire
• Participer aux projets de l’entreprise (gestion des données)
• Vous devez vous engager et promouvoir fièrement la vision et la culture de l’entreprise

Compétences

• 1 à 2 ans d’expérience professionnelle pertinente dans un secteur lié à la vente ou au service à la clientèle, avec un fort accent sur la logistique et la gestion des données. avec un fort accent sur la logistique et la gestion des données.
• Une connaissance de l’expédition et du fret sera considérée comme un atout
• Attitude positive, amicale et très énergique.
• Solides compétences en matière de gestion du temps et d’organisation
• Bilinguisme français et anglais (communication et compréhension)
• Capacité à travailler et à s’adapter dans un environnement de travail rapide.
• Compétences en Microsoft Office (fortes compétences en Excel)

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Jessica Kandis

[email protected]

• Job ID / No. du Poste: 24896
• Open Positions / Postes Ouverts: 1