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Customer Service Representative

$33 150 and $35 000 annual salary (17-18$ per hour)

Incentive bonus: $1,000 paid after 6 months of service

Group Insurance after 3 months of service

Travel Privileges and discounts as of first day

New Permanent Position

Montreal, Qc (Downtown)

We are thrilled to be seeking for a Customer Care Representative for our amazing and unique client. Our client loves to integrate talented, dynamic, and ambitious people to their fast-paced and creative team, and they are currently looking for you.

Schedule:

37.5 hours a week

Schedule is on rotation; 8am to 4pm, 9am to 5pm, 10am to 6pm or 1pm to 9pm, you receive your schedule a month before

Required to work on weekends, once every three to four weeks

Note that your Training will runsbetween 6 – 8 weeks (Monday to Friday from 9am-5pm)

Incomparable Benefits:

  • Pension plan after 6 months of service (company match up to 3% and then increases with years of service to a maximum of 6%)
  • ESOP as of first day (employee can contribute between 2-10% of annual salary – Company matches 33.3%)
  • 10 Vacation days + 4 personal days + 1 floater day + 3 sick days + Vacation Buy Program (option to purchase 1 extra week vacation)

Daily Tasks:

Your role will consist of to assist clients with their requests.

This could be answering the phone, emails and doing all the required processes to ensure client’s satisfaction and happiness.

Qualifications:

  • Must be bilingual in English and French
  • Customer Service or sales experience (Asset)
  • Available to work flexible schedules, nights, and weekends

Amanda Rezian

[email protected]

(514) 227-4640 ext: 272

Fuze HR Solutions is committed to building a diverse, accessible, and equitable workforce. Our approach is twofold. Both internal, where we focus on creating a diverse and inclusive environment for our employees, and external, where we source and recruit from the most diverse candidate pools. Our teams are educated on current best practices at attracting, retaining, and working with the most talented and diverse candidates.

As an equal opportunity employer, we are committed to accommodating every candidate and encourage those who identify as a member of a visible minority group, or a person with a disability and requiring specific accommodations, to apply.

For all questions, comments and feedback on our diversity and inclusion programs and policies or to request information relating to accommodation measures, please contact your local Fuze HR Solutions branch.

We look forward to working with you

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Agent, service à la clientèle

$33 150 et $35 000 salaire

encouragement : 1 000 $ versés après 6 mois de service

Assurance collective après 3 mois de service

Privilèges et rabais de voyage dès le premier jour

Nouveau poste permanent

Montréal, Qc

Nous sommes ravis d’être à la recherche d’un agent et d’un représentant du service à la clientèle pour notre client extraordinaire et unique. Notre client aime intégrer des personnes talentueuses, dynamiques et ambitieuses à son équipe créative au rythme effréné, et il est actuellement à la recherche de vous.

Horaire :

37,5 heures par semaine

L’horaire est en rotation ; 8h à 4h, 9h à 5h, 10h à 6h ou 1h à 9h, vous recevez votre horaire un mois à l’avance.

Il est nécessaire de travailler les week-ends, une fois toutes les trois ou quatre semaines.

Notez que votre formation durera entre 6 et 8 semaines (du lundi au vendredi de 9h à 17h).

Avantages incomparables :

  • Plan de retraite après 6 mois de service (l’entreprise verse une contribution équivalente jusqu’à 3 %, puis augmente avec les années de service jusqu’à un maximum de 6 %).
  • ESOP dès le premier jour (l’employé peut contribuer entre 2 et 10 % de son salaire annuel – l’entreprise verse une contribution équivalente à 33,3 %).
  • 10 jours de vacances + 4 jours personnels + 1 jour de congé flottant + 3 jours de maladie + programme d’achat de vacances (possibilité d’acheter une semaine de vacances supplémentaire).

Tâches quotidiennes :

Votre rôle consistera à aider les clients à répondre à leurs demandes.

Il peut s’agir de répondre au téléphone, aux courriels et d’effectuer toutes les démarches nécessaires pour assurer la satisfaction et le bonheur des clients.

Qualifications :

  • Doit être bilingue en anglais et en français
  • Expérience en service à la clientèle ou en vente (atout)
  • Disponible pour travailler selon un horaire flexible, le soir et les fins de semaine.

Amanda Rezian

[email protected]

(514) 227-4640 ext: 272

Solutions Fuze RH est engagée à développer une main-d’œuvre diversifiée, accessible et équitable. Notre approche comporte de deux volets. Au niveau interne, nous nous concentrons sur la création d’un environnement diversifié et inclusif pour nos employés, et au niveau externe, nous recrutons dans les répertoires de candidats les plus diversifiés. Nos équipes sont formées sur les meilleurs pratiques actuelles pour attirer, retenir et travailler avec les candidats talentueux et diversifiés.

En tant qu’employeur avant-gardiste et inclusif, nous nous engageons à répondre aux besoins de chaque candidat et encourageons les personnes qui s’identifient comme membres d’une minorité visible ou comme des personnes à mobilité réduite à postuler.

Pour toute autre question, commentaire ou suggestion concernant nos programmes et politiques de diversité et d’inclusion ou pour demander des informations relatives aux mesures d’adaptation, veuillez contacter votre succursale locale de Solutions Fuze RH.

Nous sommes ravis de travailler avec vous.

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 23717
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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