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Nous sommes présentement à la recherche d’un ou une coordonnateur (ice) au service client B2B pour une entreprise manufacturière de Ville Mont-Royal!

Ce que nous vous offrons pour le poste de coordonnateur service client B2B :

·Salaire très concurrentiel entre 50k et 60k selon votre expérience

·Quart de jour flexible sur le site du lundi au vendredi

  • Assurances collectives et régime de retraite
  • Programme d’aide aux employés
  • Activités, cadeaux, lunchs et BBQ
  • Ambiance agréable et milieu de travail hautement stimulant où tu pourras faire ta marque et mener une carrière impressionnante
  • Formation continue
  • Programme d’achat d’actions
  • Stationnements disponibles
  • Près d’une station de métro

Voici ce que nous recherchons comme profil :

·Secondaire 5

·Bilinguisme

·3 années d’expérience comme représentant ou comme coordonnateur client au sein d’une entreprise manufacturière

·Sera considéré comme un fort atout : Expérience domaine de l’emballage, du plastique, du carton, empaquetage.

·Expérience comme agent de liaison entre la production et les demandes clients

Vos responsabilités à titre de coordonnateur service client :

Sous la supervision de la Directrice du service à la clientèle, le représentant(e) reçoit et traite les commandes routinières des clients, questions, plaintes touchant les items ou les produits commandés. Maintient une relation continuelle avec les clients et le personnel des ventes. Utilise ses connaissances des produits et de leur disponibilité pour assurer une communication avec le client. Le travail à faire est large et requiert de l’originalité et de l’ingéniosité.

  • S’assurer que les bonnes relations avec les clients sont maintenues
  • Enregistre et traite les commandes et/ou les demandes de renseignements reçues par courrier, téléphone et/ou par contact personnel avec le client
  • Transmet l’information sur les prix, la disponibilité et la cédule selon les politiques établies
  • Doit résoudre les plaintes et problèmes routiniers du client
  • Sert de lien de communication entre les clients et le service des ventes afin de répondre aux clients
  • Suit les commandes et avise le client/personnel concerné quant à un éventuel problème de livraison
  • S’assure du prix pour tout service et matériel requis pour la fabrication des boîtes du client qui doivent être produites dans une autre usine.
  • Assurer les achats de matières premières non-produites sur place, effectuer le suivi et la réception dans les systèmes internes.
  • Assurer le support sur diverses tâches administratives et cléricales

Postulez rapidement! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 26417
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Job Overview

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