Job Description
Poste recherché: Commis compte recevable et service à la clientèle
(PRINCIPALES RESPONSABILITÉS)
– Répondre au téléphone pour clientèle au État Unis et Canada
– Assister clientèle pour toutes questions concernant des commandes, produits et/ou prix sur facturation
– Surveiller les créances en cours et assurer le suivi des factures en retard ;
– Effectuer les paiements des clients, c’est-à-dire les chèques, ACH, EFT, les paiements par carte de crédit pour les clients canadiens et américains ;
– Analyser et vérifier les crédits avant de les afficher et superviser l’autorisation de retour de marchandises
– Établir des limites de crédit pour les comptes existants ainsi que pour les nouveaux comptes potentiels, tant pour les clients canadiens que pour les clients américains ;
– Organiser l’enregistrement des factures, des commandes et des dépôts ;
– Envoyer les rapports et les relevés de fin de mois aux clients et aux représentants commerciaux ;
– Communiquer avec les clients et les représentants des ventes concernant divers problèmes ;
– Préparer des listes de prix et des devis trimestriels et annuels pour divers clients ;
– Veiller à ce que les promotions soient traitées dans le système ERP et assurer une transition en douceur ;
– Assister le responsable des opérations dans les tâches quotidiennes et assurer les tâches quotidiennes de gestion
COMPÉTENCES/EXPÉRIENCE
– 1 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine des comptes clients, de la gestion ou dans un domaine connexe
– Expérience pratique avec les logiciels de comptabilité
– Excel avancé (par exemple : VLookups) et maîtrise de Word
– Capacité à traiter avec précision des données numériques
– Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale (requis : anglais et français)
– Proactivité, forte éthique de travail et esprit d’équipe
– Souplesse et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, multitâche et au rythme rapide.
– Compétences en matière de gestion d’équipe et de négociation et attitude positive de résolution des problèmes
AVANTAGES/BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE
Poste permanent
Assurance complète après 3 mois
Journée de maladies payé
Vacances 2 semaines selon les normes
Horaire de jour du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00
Salaire entre 20$-23$
Appliquez dès maintenant!
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Position: Accounts Receivables and Customer Service
(MAIN RESPONSIBILITIES)
– Answer the phone for clients in the United States and Canada
– Assist clients with any questions regarding orders, products and / or prices on invoicing
– Monitor outstanding receivables and follow up on overdue invoices;
– Perform customer payments ie checks, ACH, EFT, credit card payments for Canadian and US customers;
– Analyze and verify credits before posting them and supervise the authorization of return of goods
– Establish credit limits for existing accounts as well as for potential new accounts, for both Canadian and American clients;
– Organize the recording of invoices, orders and deposits;
– Send reports and month-end statements to customers and sales representatives;
– Communicate with customers and sales representatives regarding various issues;
– Prepare price lists and quarterly and annual quotes for various clients;
– Ensure that promotions are processed in the ERP system and ensure a smooth transition;
– Assist the operations manager in daily tasks and ensure daily management tasks
SKILLS / EXPERIENCE
– 1 to 3 years of relevant professional experience in the field of accounts receivable, management or a related field
– Practical experience with accounting software
– Advanced Excel (for example: VLookups) and proficiency in Word
– Ability to accurately process digital data
– Excellent written and oral communication skills (required: English and French)
– Proactivity, strong work ethic and team spirit
– Flexibility and ability to work effectively in a dynamic, multitasking and fast-paced environment.
– Team management and negotiation skills and positive problem solving attitude
ADVANTAGES / BENEFITS FOR THE COMPANY
Permanent position
Full insurance after 3 months
Sick day paid
2 week vacation according to standards
Daytime Monday to Friday, 9 a.m. to 5 p.m.
Salary between $ 20- $ 23
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