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Job Description

Poste recherché: Commis compte recevable et service à la clientèle

(PRINCIPALES RESPONSABILITÉS)

– Répondre au téléphone pour clientèle au État Unis et Canada

– Assister clientèle pour toutes questions concernant des commandes, produits et/ou prix sur facturation

– Surveiller les créances en cours et assurer le suivi des factures en retard ;

– Effectuer les paiements des clients, c’est-à-dire les chèques, ACH, EFT, les paiements par carte de crédit pour les clients canadiens et américains ;

– Analyser et vérifier les crédits avant de les afficher et superviser l’autorisation de retour de marchandises

– Établir des limites de crédit pour les comptes existants ainsi que pour les nouveaux comptes potentiels, tant pour les clients canadiens que pour les clients américains ;

– Organiser l’enregistrement des factures, des commandes et des dépôts ;

– Envoyer les rapports et les relevés de fin de mois aux clients et aux représentants commerciaux ;

– Communiquer avec les clients et les représentants des ventes concernant divers problèmes ;

– Préparer des listes de prix et des devis trimestriels et annuels pour divers clients ;

– Veiller à ce que les promotions soient traitées dans le système ERP et assurer une transition en douceur ;

– Assister le responsable des opérations dans les tâches quotidiennes et assurer les tâches quotidiennes de gestion

COMPÉTENCES/EXPÉRIENCE

– 1 à 3 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine des comptes clients, de la gestion ou dans un domaine connexe

– Expérience pratique avec les logiciels de comptabilité

– Excel avancé (par exemple : VLookups) et maîtrise de Word

– Capacité à traiter avec précision des données numériques

– Excellentes aptitudes à la communication écrite et orale (requis : anglais et français)

– Proactivité, forte éthique de travail et esprit d’équipe

– Souplesse et capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique, multitâche et au rythme rapide.

– Compétences en matière de gestion d’équipe et de négociation et attitude positive de résolution des problèmes

AVANTAGES/BÉNÉFICES POUR L’ENTREPRISE

Poste permanent

Assurance complète après 3 mois

Journée de maladies payé

Vacances 2 semaines selon les normes

Horaire de jour du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h00

Salaire entre 20$-23$

Appliquez dès maintenant!

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Position: Accounts Receivables and Customer Service

(MAIN RESPONSIBILITIES)

– Answer the phone for clients in the United States and Canada

– Assist clients with any questions regarding orders, products and / or prices on invoicing

– Monitor outstanding receivables and follow up on overdue invoices;

– Perform customer payments ie checks, ACH, EFT, credit card payments for Canadian and US customers;

– Analyze and verify credits before posting them and supervise the authorization of return of goods

– Establish credit limits for existing accounts as well as for potential new accounts, for both Canadian and American clients;

– Organize the recording of invoices, orders and deposits;

– Send reports and month-end statements to customers and sales representatives;

– Communicate with customers and sales representatives regarding various issues;

– Prepare price lists and quarterly and annual quotes for various clients;

– Ensure that promotions are processed in the ERP system and ensure a smooth transition;

– Assist the operations manager in daily tasks and ensure daily management tasks

SKILLS / EXPERIENCE

– 1 to 3 years of relevant professional experience in the field of accounts receivable, management or a related field

– Practical experience with accounting software

– Advanced Excel (for example: VLookups) and proficiency in Word

– Ability to accurately process digital data

– Excellent written and oral communication skills (required: English and French)

– Proactivity, strong work ethic and team spirit

– Flexibility and ability to work effectively in a dynamic, multitasking and fast-paced environment.

– Team management and negotiation skills and positive problem solving attitude

ADVANTAGES / BENEFITS FOR THE COMPANY

Permanent position

Full insurance after 3 months

Sick day paid

2 week vacation according to standards

Daytime Monday to Friday, 9 a.m. to 5 p.m.

Salary between $ 20- $ 23

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