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Rôle : Commis aux pièces

Statut : Permanent

Emplacement : Montréal, QC

Responsabilités :

  • Traitement quotidien des commandes de pièces pour les clients internes et externes, y compris la saisie, la commande et l’expédition des bons de commande
  • Appuyer les techniciens de service dans la recherche, l’approvisionnement, l’expédition et la livraison des demandes de pièces vers la zone de travail
  • Répondre aux question des clients en personne, par téléphone ou par courriel de façon rapide et courtoise
  • Offrir un excellent service et démontrer de bonnes capacités en vente lors d’appels téléphoniques faits à partir du bureau de commandes ou au comptoir d’accueil de la vente de pièces
  • Rédiger des estimations précises, rapides et efficaces ainsi que la documentation pour toutes les transactions liées aux pièces
  • Remplacer et/ou aider le personnel de l’entrepôt pour le suivi et l’expédition des produits, tant chez la clientèle locale ou extérieure qu’entre les succursales
  • Procéder les retours de pièces pour les nouveaux articles et les articles de garantie en plus de remplir les documents requis

Qualifications :

  • Secondaire 5 ou l’équivalent; désignation de métier pertinente ou inscription à un programme d’apprentissage enregistré
  • 2+ années d’expérience dans l’industrie des pièces de série lourde ou dans le secteur des services est un atout
  • Expérience dans les activités reliées aux fournisseurs de pièces, à l’approvisionnement et à la génération de devis de pièces
  • Bonne maîtrise de la suite MS Office (Outlook, Excel, Word et PowerPoint)
  • Bilingue français et anglais

Appliquez dès maintenant! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]

Role: Parts Clerk

Status : Permanent

Location: Montreal, QC

Responsibilities:

  • Daily processing of parts orders for internal and external customers, including entering, ordering and shipping purchase orders
  • Support service technicians in the research, procurement, shipping and delivery of parts requests to the work area
  • Respond to customer inquiries in person, by phone or email in a prompt and courteous manner
  • Provide excellent service and demonstrate good sales skills on phone calls made from the order desk or at the parts counter
  • Write accurate, timely and efficient estimates and documentation for all parts transactions
  • Substitute and/or assist warehouse staff in the tracking and shipping of products to local and external customers and between branches
  • Process parts returns for new and warranty items in addition to completing required documentation

Qualifications:

  • High School 5 or equivalent; relevant trade designation or enrollment in a registered apprenticeship program
  • 2+ years of experience in the heavy duty parts industry or service industry is an asset
  • Experience in parts supplier activities, procurement and parts quotation generation
  • Good command of MS Office suite (Outlook, Excel, Word and PowerPoint)
  • Bilingual in French and English

Apply now or send your resume to Amanda at [email protected]

#QPQC

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 28576
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Job Overview

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