Account Manager

Poste: Gestionnaire de Compte

Lachine, QC – Hybride (2 jours maison et 3 jours bureau)

Responsabilités :

• Maintenir et créer des relations avec des comptes de chaînes spécifiques sur une base quotidienne pour les anglophones et les clients situés à l’extérieur du Québec.
• Discuter, rencontrer et se rendre chez les clients pour comprendre leurs besoins (produits, services, programmes).
• Travailler avec l’équipe d’analyse du marché pour comprendre où notre équipement pourrait être nécessaire.
• Identifier, prospecter et rencontrer régulièrement des clients potentiels pour les clients anglophones situés hors du Québec.
• Participer à des salons professionnels pour promouvoir l’entreprise
• Travailler avec l’équipe pour coordonner les efforts visant à introduire de nouveaux produits auprès des clients.
• Informer régulièrement les clients de toute augmentation de prix pour les clients anglophones situés en dehors du Québec.
• Maintenir un flux d’informations avec les clients potentiels
• Aider à communiquer les plaintes/problèmes des clients en organisant des séances d’information.
• Identifier, hiérarchiser et atteindre de nouvelles catégories d’entreprises, de nouveaux partenaires et de nouvelles opportunités.

Qualifications :

• Capacités exceptionnelles de communication en anglais et compétences professionnelles bien développées à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise du français (oral et écrit)
• Compétences organisationnelles exceptionnelles, capacité à établir des priorités et à effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Doit pouvoir voyager (passeport et permis de conduire en cours de validité)
• Solides compétences en Microsoft Office (Excel, Word, Power Point, Outlook)
• Au moins 5 ans d’expérience dans le soutien aux comptes de la chaîne, principalement aux États-Unis.
• Au moins 2 à 3 ans d’expérience dans le domaine du développement commercial
• Une expérience dans le domaine de l’équipement ou des produits techniques est un atout.

Avantages :

• Un ensemble complet d’avantages sociaux est offert
• Prime Annuelle
• Stationnement gratuit
• Espace d’expansion
• Salaire compétitif

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Position : Account Manager

Located in Lachine, QC – Hybrid (2 days from home and 3 days onsite)

Responsibilities :

• Maintain and create relationships with specific chain accounts on a daily basis for anglophone & customers located outside Quebec
• Discuss, meet and travel to customers to understand their needs (products, services, programs )
• Work with market analysis team to understand where our equipment could be needed
• Identify, prospect and meet potential customers on a regular basis for anglophone customers located outside of Quebec
• Participate in trade shows to promote company
• Work with the team to coordinate efforts to have new products introduced to customers
• Advise customers of any price increases on a regular basis for anglophone customers located outside Quebec
• Maintain information flow with potential customers
• Help communicate customer complaints/issues to resolve by holding informational sessions
• Identify, prioritize and reach out to new business categories, partners and opportunities

Qualifications :

• Exceptional English communication abilities and well-developed professional verbal and written
• Functional in French (verbal and written)
• Exceptional organizational skills, able to prioritize and multi-task
• Must be able travel (valid passport & driver’s license)
• Strong Microsoft Office skills (Excel, Word, Power Point, Outlook)
• Minimum 5 years of experience in supporting chain accounts, mainly in the USA
• Minimum 2-3 years of experience in business development role
• Experience with equipment or technical products will be an asset

Advantages :

• Complete benefits package offered
• Annual bonus
• Free Parking
• Room for expansion
• Competitive salary

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• Job ID / No. du Poste: 37350
• Open Positions / Postes Ouverts: 1