Avant de plonger dans le sujet, qu’est-ce que le \u00ab\u00a0Ghosting\u00a0\u00bb exactement ? Eh bien, selon le Dictionnaire Urbain, le \u00ab\u00a0Ghosting\u00a0\u00bb c\u2019est : \u00a0\u00bb Lorsqu’une personne coupe toute communication avec ses amis, la personne avec qui elle sort, ou la soci\u00e9t\u00e9 en g\u00e9n\u00e9ral sans donner d\u2019avertissement ou d\u2019explication. Le \u00ab\u00a0Ghosting\u00a0\u00bb peut consister \u00e0 \u00e9viter les appels t\u00e9l\u00e9phoniques de ses amis, \u00e0 se tenir \u00e0 l’\u00e9cart des r\u00e9seaux sociaux et \u00e0 \u00e9viter les gens en public. D’un point de vue professionnel, cela peut aussi signifier \u00e9viter toutes les interactions avec un recruteur, un responsable ou un gestionnaire d’embauche comme ne pas r\u00e9pondre aux courriels, aux appels t\u00e9l\u00e9phoniques, et m\u00eame omettre de payer des factures.<\/p>\n
Ceux qui ne donnent plus signe de vie sont devenus courants dans l’industrie du recrutement. Selon une \u00e9tude men\u00e9e par une soci\u00e9t\u00e9 d’analyse du march\u00e9 appel\u00e9e Clutch<\/em><\/strong>, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 des chercheurs d’emploi estiment qu’il est juste de \u00ab\u00a0Ghosting\u00a0\u00bb un employeur potentiel. Non seulement cette tendance perturbe-t-elle le processus d’embauche, mais en raison de ce ph\u00e9nom\u00e8ne, les recruteurs doivent aligner deux fois plus de candidats pour \u00e9viter les absences et les fant\u00f4mes pendant le processus.<\/p>\n Avant de dire \u00a0\u00bb wow, les gens sont si peu professionnels de nos jours ! \u00ab\u00a0, le fant\u00f4me professionnel n’est pas une chose nouvelle dans le monde de l’emploi. Les employeurs \u00ab\u00a0Ghostent\u00a0\u00bb des candidats depuis des ann\u00e9es, bien avant que le terme \u00a0\u00bb fant\u00f4me \u00a0\u00bb ne devienne \u00e0 la mode ! Voici un exemple simple : lorsque les demandeurs d’emploi n’obtiennent pas de suivi ou de conclusion apr\u00e8s avoir postul\u00e9 ou apr\u00e8s une entrevue.<\/p>\n Aujourd’hui, la situation a chang\u00e9, les employeurs sont maintenant ceux qui se font le plus fantomatiser. Avec le faible\u00a0taux de ch\u00f4mage que nous avons aujourd’hui, les chercheurs d’emploi d\u00e9tiennent plus de pouvoir que les employeurs pour la premi\u00e8re fois depuis des ann\u00e9es. Cela permet aux chercheurs d’emploi d’\u00eatre plus s\u00e9lectifs dans leurs offres d’emploi. En d’autres termes, les chercheurs d’emploi peuvent facilement s’\u00e9loigner des v\u00f4tres si leurs valeurs et les offres ne r\u00e9pondent pas \u00e0 leurs attentes. Le plus souvent, ils peuvent avoir le choix entre de nombreuses offres diff\u00e9rentes.<\/p>\n Selon Human Resources Director America<\/em><\/strong>, 83% des employeurs ont \u00e9t\u00e9 fantasm\u00e9s par un candidat. Les fant\u00f4mes se produisent \u00e0 travers toutes les g\u00e9n\u00e9rations, tous les niveaux d’exp\u00e9rience et tous les secteurs d’activit\u00e9. D’apr\u00e8s l’enqu\u00eate d’Indeed, ce sont les raisons les plus courantes pour lesquelles les candidats ne font plus signe de vie aupr\u00e8s de leurs employeurs, selon plus de 4 000 chercheurs d’emploi :<\/p>\n L’exp\u00e9rience du candidat est tr\u00e8s importante, et le processus d’entrevue en fait partie. L’entretien compte comme la premi\u00e8re impression de l’entreprise. Si le processus d’entrevue est long et d\u00e9sorganis\u00e9, le candidat le per\u00e7oit comme une organisation d\u00e9sorganis\u00e9e ou incomp\u00e9tente.<\/p>\n Alors que nous connaissons une forte demande de talents, les meilleurs candidats sont hors march\u00e9 pendant une moyenne de 10 jours. Ils re\u00e7oivent habituellement plusieurs offres concurrentielles \u00e0 la fois, de sorte qu’ils ne feront pas l’effort de passer par un processus de recrutement plus long. Selon Glassdoor<\/em><\/strong>, un processus d’entrevue prend en moyenne 23,7 jours. S’il est plus long, le candidat a l’impression ou conclut qu’il n’est pas le premier choix de l’entreprise ou qu’il est pass\u00e9 \u00e0 l’\u00e9tape suivante avec d’autres entreprises et offres.<\/p>\n De plus, Robert Half rapporte que 46 % des candidats commencent \u00e0 se d\u00e9sint\u00e9resser d’une entreprise et \u00e0 se concentrer sur les autres s’ils n’ont pas eu de nouvelles d’eux pendant une semaine ou deux. Si votre processus d’entrevue prend un peu plus d’une semaine pour les rejoindre, tenez-les au courant.<\/p>\n Les employeurs s’attendent \u00e0 ce que les candidats se pr\u00e9sentent \u00e0 une entrevue \u00e0 temps et qu’ils soient pr\u00e9par\u00e9s. Cependant, de nombreux employeurs ne font pas de m\u00eame. La premi\u00e8re impression de l’entreprise se refl\u00e8te pendant le processus d’entrevue. Lorsque cela se produit, les candidats peuvent faire comme si l’entreprise ne respectait pas leur temps. Par cons\u00e9quent, le candidat pourrait h\u00e9siter \u00e0 aller de l’avant avec le processus d’embauche.<\/p>\n Conseils pour les employeurs : Pour \u00e9viter les malentendus au sein de l’\u00e9quipe d’embauche, le d\u00e9partement des Ressources Humaines devrait pr\u00e9voir et diriger une r\u00e9union d’accueil o\u00f9 il s’assure que les gestionnaires qui assistent aux entrevues sont sur la m\u00eame longueur d’onde. Cela aidera \u00e0 cr\u00e9er une attente quant \u00e0 leur r\u00f4le au cours du processus. Il est utile d’avoir une exp\u00e9rience d’embauche plus impeccable et mieux organis\u00e9e pour les candidats.<\/p>\n Ne pas respecter les valeurs fondamentales et la culture du travail<\/strong><\/p>\n Les valeurs fondamentales sont tr\u00e8s populaires de nos jours. Les entreprises mettent en avant ces mots \u00e0 travers leur bureau, leurs manuels et leur page carri\u00e8res pour attirer les talents. Les valeurs fondamentales ne sont pas seulement des mots \u00e0 la mode. Elles sont le fondement d’un individu ou d’une organisation. Un r\u00e9gime de r\u00e9mun\u00e9ration concurrentiel n’est pas la chose la plus importante pour les candidats d’aujourd’hui. Les chercheurs d’emploi veulent travailler avec une entreprise o\u00f9 leur travail est significatif tout en apprenant de nouvelles choses. Dans le sondage Mission & Culture 2019 de Glassdoor<\/em><\/strong><\/a>, 22% des candidats ont exprim\u00e9 que la culture et les valeurs sont ce qui compte le plus pour eux. Seulement 12 % ont dit que la r\u00e9mun\u00e9ration et les avantages sociaux \u00e9taient les plus importants.<\/p>\n Une des fa\u00e7ons de montrer aux candidats vos valeurs et votre culture est de r\u00e9pondre \u00e0 des \u00e9valuations en ligne \u00e9crites sur votre entreprise. Les sites d’\u00e9valuation en ligne des entreprises tels que Glassdoor<\/strong> et Indeed sont parmi les plus visit\u00e9s. Les employeurs devraient r\u00e9pondre aux \u00e9valuations n\u00e9gatives et positives. En r\u00e9pondant aux n\u00e9gatifs, vous avez la chance de montrer que votre organisation se soucie de faire des ajustements en fonction de commentaires raisonnables. Sinon, c’est l’occasion de contrer les critiques qui sont r\u00e9dig\u00e9es par col\u00e8re.<\/p>\n N’oubliez pas que la plupart des chercheurs d’emploi consulteront les avis que les internautes laissent en ligne sur les entreprises. Si l’entreprise ne r\u00e9pond pas aux critiques positives et n\u00e9gatives laiss\u00e9s par les internautes, elle pourrait \u00eatre p\u00e9nalis\u00e9. Selon un sondage<\/a> Glassdoor<\/strong>, 62 % des chercheurs d’emploi affirment que leur perception d’une entreprise s’am\u00e9liore apr\u00e8s avoir vu un employeur r\u00e9pondre \u00e0 une \u00e9valuation, qu\u2019elle soir positive ou n\u00e9gative.<\/p>\n La premi\u00e8re impression devrait s’\u00e9tendre au-del\u00e0 du recrutement et de l’embauche. La SHRM<\/em><\/strong> signale que \u00a0\u00bb 20 % du roulement se produit dans les 45 premiers jours suivant le d\u00e9but d’un nouvel emploi<\/a> \u00ab\u00a0, en raison d’une mauvaise exp\u00e9rience d’int\u00e9gration.<\/p>\n Un programme d’int\u00e9gration complet et bien con\u00e7u peut transformer leur int\u00e9gration en une exp\u00e9rience d’apprentissage continu. Lorsque les nouvelles recrues re\u00e7oivent des informations pertinentes pour les mettre en route, cela peut inciter les employ\u00e9s \u00e0 aimer votre entreprise ou \u00e0 la quitter.<\/p>\n Outre le programme d’int\u00e9gration, les gestionnaires jouent un r\u00f4le important. Le gestionnaire devrait montrer qu’il se soucie des nouveaux employ\u00e9s tout en passant du temps avec eux pendant le processus et en leur offrant du soutien au besoin. Personne ne veut avoir l’impression d’\u00eatre laiss\u00e9 dans la nature.<\/p>\n\n
Voici quelques chiffres pour mettre les choses en perspective :<\/strong><\/h4>\n
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Voici 5 choses auxquelles les employeurs devraient penser lorsqu’ils \u00e9laborent leur strat\u00e9gie de recrutement et comment ils peuvent l’am\u00e9liorer.<\/strong><\/h3>\n
Les longs processus d’entrevue<\/strong><\/h4>\n
La mauvaise communication<\/strong><\/h4>\n
Faites attention \u00e0 votre processus d\u2019int\u00e9gration<\/strong><\/h4>\n