Video Field Service Technician

We are looking for a Video Field Service Technician in Ville Saint-Laurent!

What we have to offer you as Video Field Service Technician:

Comprehensive insurance

Benefits

Free parking

Much more!

Main tasks of the Video Field Service Technician:

Provides on-site field support to customers including installation, and servicing and repairing of LED video systems and equipment

Answers customer questions and resolves issues. Refers other issues/questions to appropriate personnel/service area/manager for follow up, testing and troubleshooting

Assists in instructing customers in the operation and maintenance of systems/equipment

Acts as a liaison with customers on technical matters for assigned projects

Talk to customers and schedule service calls

Install, troubleshoot and repair

Train customers on operation and maintenance of equipment

Communicate effectively with customers, co-workers and supervisors in person, by telephone, email, etc.

Work productively individually and in a group

Requirements for the Video Field Service Technician:

Good troubleshooting and problem-solving abilities

Good understanding of electronics, LED based systems, video and DMX

Solid organizational skills including attention to detail

Able to read blueprints/floor plans

Able to read simple mechanical, electrical, and instructional documentation

Able to climb a ladder and work in high places

Able to lift 50lbs

Connect signal, power cables

Basic knowledge of AC/DC power and installation

Understand and use established safety requirements

Able to competently use basic hand tools and electric tools

Understand customer installation requirements

Ability to travel to International destinations (80% travel)

Apply today!

Nous recherchons un technicien de service vidéo sur le terrain à Ville Saint-Laurent!

Ce que nous avons à vous offrir en tant que technicien de service vidéo sur le terrain :

Assurances

Avantages

Parking gratuit

Beaucoup plus!

Principales tâches du technicien de service vidéo sur le terrain :

Fournit une assistance sur site aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et équipements vidéo LED

Répond aux questions des clients et résout les problèmes. Transmet les autres problèmes/questions au personnel/zone de service/responsable approprié pour le suivi, les tests et le dépannage

Aide à instruire les clients sur le fonctionnement et la maintenance des systèmes / équipements

Agit en tant que liaison avec les clients sur les questions techniques pour les projets assignés

Parlez aux clients et planifiez des appels de service

Installer, dépanner et réparer

Former les clients à l’exploitation et à l’entretien des équipements

Communiquer efficacement avec les clients, les collègues et les superviseurs en personne, par téléphone, par courriel, etc.

Travailler de manière productive individuellement et en groupe

Exigences pour le technicien de service vidéo sur le terrain :

Bonnes capacités de dépannage et de résolution de problèmes

Bonne compréhension de l’électronique, des systèmes à base de LED, de la vidéo et du DMX

Solides compétences organisationnelles, y compris le souci du détail

Capable de lire des plans / plans d’étage

Capable de lire des documents mécaniques, électriques et pédagogiques simples

Capable de monter sur une échelle et de travailler en hauteur

Capable de soulever 50 lb

Connecter le signal, les câbles d’alimentation

Connaissance de base de l’alimentation AC/DC et de l’installation

Comprendre et utiliser les exigences de sécurité établies

Capable d’utiliser avec compétence les outils à main et les outils électriques de base

Comprendre les exigences d’installation du client

Capacité à voyager vers des destinations internationales (80 % de voyages)

Postuler aujourd’hui!

#ONDT

#OON

• Job ID / No. du Poste: 26878
• Open Positions / Postes Ouverts: 1