Service Assistant

Role: Service Assistant

Status: Permanent

Location: Montreal, QC

Responsibilities:

• Offer professional support to our Service Coordinators for all relevant admin duties
• Ensuring smooth daily operations, maintaining organized records and basic bookkeeping
• Offer support to the daily maintenance & repair service requests as received by our commercial industry clients
• Providing thorough and professional quality of service and customer satisfaction are gained via admin tasks
• Helping the Service Coordinators by contacting the subcontractors and clients when required
• Assist the business in identifying new resources
• Help with the dispatch elements of the service requests nationally as received

Qualifications:

• Must have customer service experience
• Administrative skills
• Strong written and verbal communication skills in English and French
• Knowledgeable in Microsoft Office Suite
• Proven organizational and time management skills

Rôle : Administrateur (trice) de service

Statut : Permanent

Emplacement : Montréal, QC

Responsabilités :

• Offrir un soutien professionnel à nos coordonnateurs de services pour toutes les tâches administratives pertinentes
• Assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes, tenir des dossiers organisés et effectuer la tenue de livres de base
• Offrir un soutien aux demandes de service quotidiennes d’entretien et de réparation reçues par nos clients de l’industrie commerciale
• Assurer une qualité de service approfondie et professionnelle et la satisfaction du client par le biais des tâches administratives
• Aider les coordinateurs de service en contactant les sous-traitants et les clients lorsque cela est nécessaire
• Aider l’entreprise à identifier de nouvelles ressources
• Aider à la répartition des demandes de service reçues à l’échelle nationale

Qualifications :

• Doit avoir une expérience du service à la clientèle
• Compétences administratives
• Solides compétences en communication écrite et verbale en anglais et en français
• Connaissance de la suite Microsoft Office
• Compétences en matière d’organisation et de gestion du temps

You can apply directly on our website or send me your CV to [email protected]!

• Job ID / No. du Poste: 30643
• Open Positions / Postes Ouverts: 1