Requirement Analyst

Requirements Analyst

Our client is a rapidly growing benefits management company based in Downtown Montreal. They are looking for a Requirements Analyst to join their team. This opportunity offers a competitive salary and benefits built around your lifestyle. If this sounds like a fit for you, please apply here.

Benefits: hybrid, 3 weeks vacation, group benefits, pension plan

Responsibilities

• Identifies and defines the client’s needs/requirements based on supporting documentation provided by client and vendors, and by leading client requirement clarifications workshops.

• Develops and updates applicable requirements document templates for suite of deliverables from solution workflows, to detailed project deliverables, to standard operating procedures and training for ongoing team to support.

• Translates client requirements into English for use by the implementation team if/as needed.

• Participates in analysis discussions with internal, client and external vendor stakeholders to ensure the provision requirements match the technical specifications.

• Identifies potential risks and gaps in solutions, gather relevant information, and work with client/third parties to resolve issues that arise.

• Provides subject matter expertise and training to client, and internal teams for implementation and ongoing processing concepts.

• Serves as primary resource to client and internal teams in the application of business objectives and alternatives for service delivery.

• Resolves open requirements items and manage the client to deadlines as it relates to the requirements definition process.

• Apply documentation best practices to ensure visibility in changes, and support clear change control processes.

• Participate in creation and periodic review and update of department template requirement material. • Maintains requirements documents templates with new released functionalities

Requirements

• A successful candidate will either need to have good knowledge of the benefits industry, or experience and comfort in communicating with external clients, in addition to the documentation/writing skills.

• Excellent English / French writing and communication skills

• Education, or equivalent training and experience in one of Technical Writing or written communications, business analyze

• Strong client relationship management skills required.

• Very good MS Word skills

• Good Microsoft Excel skills

• Experience with Visio and PowerPoint an asset

• Administration work experience more than one of the following industries; benefit administration, insurance, claims or pension operations (large or small market) is considered assets.

APPLY NOW!!

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Cheryl Botelho

Analyste des exigences

Notre client est une entreprise de gestion d’avantages sociaux en pleine croissance située au centre-ville de Montréal. Il est à la recherche d’un analyste des exigences pour se joindre à son équipe. Cette opportunité offre un salaire compétitif et des avantages sociaux adaptés à votre style de vie. Si cela vous convient, veuillez postuler ici.

Avantages sociaux : hybride, 3 semaines de vacances, avantages sociaux collectifs, régime de retraite.

Responsabilités

– Identifie et définit les besoins/exigences du client en se basant sur les documents justificatifs fournis par le client et les fournisseurs, et en dirigeant des ateliers de clarification des exigences du client.

– Développe et met à jour les modèles de documents d’exigences applicables pour une série de produits livrables allant des flux de travail de la solution aux produits livrables détaillés du projet, en passant par les procédures d’exploitation standard et la formation de l’équipe permanente à soutenir.

– Traduire les exigences du client en anglais pour l’équipe de mise en œuvre, si nécessaire.

– Participe à des discussions d’analyse avec les parties prenantes internes, le client et les fournisseurs externes pour s’assurer que les exigences de la fourniture correspondent aux spécifications techniques.

– Identifier les risques potentiels et les lacunes dans les solutions, rassembler les informations pertinentes et travailler avec le client/les tiers pour résoudre les problèmes qui se posent.

– Fournir une expertise en la matière et une formation au client et aux équipes internes pour la mise en œuvre et les concepts de traitement en cours.

– Servir de ressource principale pour le client et les équipes internes dans l’application des objectifs commerciaux et des alternatives pour la prestation de services.

– Résoudre les questions en suspens concernant les exigences et faire en sorte que le client respecte les délais dans le cadre du processus de définition des exigences.

– Appliquer les meilleures pratiques en matière de documentation pour assurer la visibilité des changements et soutenir des processus clairs de contrôle des changements.

– Participer à la création, à l’examen périodique et à la mise à jour des modèles de documents d’exigences du service. – Maintenir les modèles de documents d’exigences avec les nouvelles fonctionnalités publiées.

Exigences

– Le candidat retenu devra avoir une bonne connaissance du secteur des avantages sociaux, ou une expérience et une aisance dans la communication avec les clients externes, en plus des compétences en documentation/rédaction.

– Excellentes compétences en matière de rédaction et de communication en anglais/français

– Formation, ou formation et expérience équivalentes dans l’un des domaines suivants : rédaction technique ou communication écrite, analyse commerciale.

– Solides compétences en gestion des relations avec les clients requises.

– Très bonnes compétences en MS Word

– Bonnes compétences en Microsoft Excel

– Expérience avec Visio et PowerPoint un atout

– Une expérience de travail en administration dans plus d’un des secteurs suivants : administration des avantages sociaux, assurance, réclamations ou opérations de pension (grand ou petit marché) est considérée comme un atout.

APPLY NOW!!

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Cheryl Botelho

• Job ID / No. du Poste: 28845
• Open Positions / Postes Ouverts: 1