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Tu souhaites travailler pour une compagnie qui a a coeur le service à la clientèle ?

Tu es une personne dynamique, passionnée et attentionnée qui veut travailler dans une atmosphère entrepreneuriale ?

Tu souhaites relever un nouveau défi ?

Alors c’est le travail qu’il te faut !

Notre client offre la promesse d’un environnement amusant, énergique et rapide.

Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle attentionné pour aider les clients en déterminant leurs besoins, en répondant à leurs questions et en offrant un soutient personnalisé.

Responsabilités :

  • Répondre aux appels;
  • Traiter les demandes de nos clients d’une manière positive et enthousiaste ;
  • Être à l’écoute active des clients pour évaluer leurs besoins ;
  • Répondre aux questionnements du client;
  • Résoudre les problèmes, traiter les demandes et tenir un registre des interactions ;
  • Rediriger les appels vers le collègue approprié, si nécessaire ;
  • Effectuer des appels de courtoisie et de suivi;
  • Faire en sorte que chaque client se sente réconforté et soutenu après chaque interaction.

Exigences :

  • Parfaitement bilingue (anglais et français) ;
  • Intéressé par une atmosphère de travail stimulante ;
  • Capable de travailler de façon autonome ;
  • Expérience de service à la clientèle en centre d’appel;
  • Capable d’ampathie;
  • Bonne communication;
  • Être habile avec la navigation Web, Excel, Word, Outlook;

Les horaires seront de 37.5 heures semaine, du lundi au vendredi, entre 8h00 et 20h00.

Date de début: 20 Septembre 2021

Intéressé? Envoyez votre CV à [email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 22345
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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