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Service à la clientèle – Services financiers

Les meilleurs avantages en ville !!!!!!

Salaire Entre 33, 000 $ et 48 007 $ selon l’expérience

Incitatifs + Programme de primes de recommandation d’employés

Granby

Notre client

Venez travailler au sein d’une petite équipe formidable dans une succursale près de chez vous qui offre d’excellents avantages sociaux à vie, des incitatifs mensuels, un programme de primes de recommandation d’employés et bien d’autres choses formidables !

Notre client est plus qu’extraordinaire, il priorise toujours ses employés, leur bien-être et est reconnaissant et attentif envers eux.

En choisissant notre client, vous choisissez un lieu de travail sain, paisible et heureux.

En tant que Service à la clientèle – Services financiers dans la région de Granby, vous rapporterez directement au directeur de succursale.

Horraire:

8h30 à 17h30

8h30 à 19h00 le jeudi

Tâches quotidiennes:

  • Fournir un service client de premier ordre aux clients actuels et potentiels, par téléphone ou en personne, en :
  • Créer un environnement accueillant, aider les clients à se sentir compris et soulagés d’avoir trouvé une solution financière
  • Répondre rapidement à toutes les demandes/demandes des clients
  • Bâtir la confiance et maintenir des relations suivies
  • Atteindre et dépasser les objectifs individuels et d’équipe en :
  • Traiter toutes les demandes et demandes des clients entrants provenant de nos différents canaux de marketing
  • Solliciter de nouvelles affaires et des renouvellements par le biais d’un contact client pour générer des prospects, en personne et par téléphone
  • Collecter efficacement des informations pendant le processus de demande de prêt pour offrir une solution de prêt personnalisée à chaque client
  • Gérer les comptes en souffrance en comprenant la situation du client, en étant axé sur les solutions et en traitant chaque client avec respect et empathie.

Qualifications:

  • Diplôme d’études postsecondaires ou secondaires
  • 1 à 2 ans d’expérience en vente et/ou en service à la clientèle, de préférence
  • Solides compétences interpersonnelles qui démontrent la capacité de travailler efficacement avec les gens
  • Doit être capable de travailler des heures flexibles (soirs et samedis)
  • Bilingue

Solutions Fuze RH est engagée à développer une main-d’œuvre diversifiée, accessible et équitable. Notre approche comporte de deux volets. Au niveau interne, nous nous concentrons sur la création d’un environnement diversifié et inclusif pour nos employés, et au niveau externe, nous recrutons dans les répertoires de candidats les plus diversifiés. Nos équipes sont formées sur les meilleurs pratiques actuelles pour attirer, retenir et travailler avec les candidats talentueux et diversifiés.

En tant qu’employeur avant-gardiste et inclusif, nous nous engageons à répondre aux besoins de chaque candidat et encourageons les personnes qui s’identifient comme membres d’une minorité visible ou comme des personnes à mobilité réduite à postuler.

Pour toute autre question, commentaire ou suggestion concernant nos programmes et politiques de diversité et d’inclusion ou pour demander des informations relatives aux mesures d’adaptation, veuillez contacter votre succursale locale de Solutions Fuze RH.

Nous sommes ravis de travailler avec vous.

Customer Service – Financial Services

Best Benefits in Town !!!!!!

Salary Between $33,000 to $48,007 based on experience

Incentives + Employee Referral Bonus Program

Granby

Our client

Come work as part of a great small team in a branch near you that offers excellent lifetime benefits, monthly incentives, an employee referral bonus program, and many other great things!

Our client is more than amazing, they always prioritize their employees, their well-being and are grateful and attentive towards them.

By choosing our client, you are choosing a sane, peaceful, and happy workplace.

As a Customer Service – Financial Services in Granby, you will be reporting directly to the Branch Manager.

Schedule:

8h30 to 5h30 pm

8h30 to 7h00 pm on Thursday

Daily Tasks:

  • Providing a best-in-class customer service to current and prospective customers, on the phone or in person, by:
  • Creating a welcoming environment, helping customers feel understood and relieved to have found a financial solution
  • Responding promptly to all customer applications/inquiries
  • Building trust and maintaining ongoing relationships
  • Meeting and exceeding individual and team targets by:
  • Handling all incoming customer inquiries and applications coming through our different marketing channels
  • Soliciting for new and renewal business through customer contact to generate sales leads, in-person and over the phone
  • Effectively gathering information during the loan application process to offer a personalized lending solution to each customer
  • Managing overdue accounts by understanding the customer’s situation, being solution-driven and treating each customer with respect and empathy

Qualifications:

  • Post-Secondary or High-school diploma
  • 1-2 years of sales and/or customer service experience preferred
  • Strong interpersonal skills that demonstrate the ability to work effectively with people
  • Must be able to work flexible hours (Evenings & Saturdays)

Fuze HR Solutions is committed to building a diverse, accessible, and equitable workforce. Our approach is twofold. Both internal, where we focus on creating a diverse and inclusive environment for our employees, and external, where we source and recruit from the most diverse candidate pools. Our teams are educated on current best practices at attracting, retaining, and working with the most talented and diverse candidates.

As an equal opportunity employer, we are committed to accommodating every candidate and encourage those who identify as a member of a visible minority group, or a person with a disability and requiring specific accommodations, to apply.

For all questions, comments and feedback on our diversity and inclusion programs and policies or to request information relating to accommodation measures, please contact your local Fuze HR Solutions branch.

We look forward to working with you

Vous êtes intéressé ? Envoyez votre CV à

[email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 23099
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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