fbpx

Rôle : Représentant du service clientèle

Statut : Permanent – hydride

Emplacement : Montréal, QC

Tu souhaites travailler pour qui a a coeur le service à la clientèle ?

Tu es une personne dynamique, passionnée et attentionnée qui veut travailler dans une atmosphère entrepreneuriale ?

Tu souhaites relever un nouveau défi ?

Alors c’est le travail qu’il te faut !

Notre client offre la promesse d’un environnement amusant, énergique et rapide.

Nous sommes à la recherche d’un Représentant du service à la clientèle attentionné pour aider les clients en déterminant leurs besoins, en répondant à leurs questions et en offrant un soutient personnalisé.

Responsabilités :

  • Répondre aux appels
  • Traiter les demandes de nos clients d’une manière positive et enthousiaste
  • Être à l’écoute active des clients pour évaluer leurs besoins
  • Répondre aux questionnements du client
  • Résoudre les problèmes, traiter les demandes et tenir un registre des interactions
  • Rediriger les appels vers le collègue approprié, si nécessaire
  • Effectuer des appels de courtoisie et de suivi
  • Faire en sorte que chaque client se sente réconforté et soutenu après chaque interaction

Qualifications :

  • Parfaitement bilingue (anglais et français)
  • Intéressé par une atmosphère de travail stimulante ;
  • Capable de travailler de façon autonome
  • Expérience de service à la clientèle en centre d’appel
  • Capable d’ampathie
  • Bonne communication
  • Être habile avec la navigation Web, Excel, Word, Outlook

Vos idées seront reconnues, votre intelligence sera appliquée, et si vous travaillez dur, vos chances de réussite seront infinies.

Postulez maintenant ou envoyez votre CV à Sophia au [email protected]

Role: Customer Service Representative

Status: Permanent – hydride

Location: Montreal, QC

Do you want to work for who cares about customer service?

Are you a dynamic, passionate and caring person who wants to work in an entrepreneurial atmosphere?

Do you want to take on a new challenge?

Then this is the job for you!

Our client offers the promise of a fun, energetic and fast-paced environment.

We are looking for a caring Customer Service Representative to help customers by determining their needs, answering their questions and providing personalized support.

Responsibilities:

  • Answer calls
  • Dealing with our customers’ requests in a positive and enthusiastic manner
  • Actively listening to customers to assess their needs
  • Respond to customer questions
  • Solve problems, process requests and keep a record of interactions
  • Redirect calls to the appropriate colleague, if necessary
  • Make courtesy and follow-up calls
  • Make every customer feel comforted and supported after every interaction

Qualifications:

  • Perfectly bilingual (English and French)
  • Interested in a stimulating work atmosphere
  • Able to work independently
  • Call center customer service experience
  • Capable of empathy
  • Good communication
  • Be skilled with web browsing, Excel, Word, Outlook

Your ideas will be recognized, your intelligence will be applied, and if you work hard, your chances of success will be endless.

apply now or send your CV to Sophia at [email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 28982
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Aperçu du travail

Se connecter

Sign Up

Forgotten Password

Share