Inbound Bilingual Credit Card Sales Agent – Hybrid Role / Agent De Carte De Crédit Bilingue

Full time – Inbound credit card sales agent

Downtown Montreal, QC

20$ per hour

Training in office in Montreal, then hybrid 2 days in office

Hours of operation : Mon-Fri (8AM-8PM) Sat (9AM-5PM)

Our client is a veteran in their field of expertise, with over 100 years of service provided to communities across Canada. This is a full time permanent position that caters to and helps clients across Canada. The company has a vivacious culture of hospitality and passion that will make you feel included and valued form day one.

In addition to joining a great team, there are great benefits in addition to this:

• A minimum of 3 weeks paid vacation (prorated to your start date)
• Wellness days
• Employee referral program $2000.00 or more.
• Great Benefit Program (flexible health and dental benefits, access to virtual health care provider Dialogue, pension plan and much more!)
• Ongoing Learning and development Training
• Tuition Assistance Programs
• Paid volunteer day and organized volunteering event across the country
• A growing company with potential for personal growth and career advancement.
• And Much more.

If you’re seeking a role with a growing business that values employee development, is the right place for you!

As a an Inbound credit card sales agent you will:

• Take the calls of existing clients who are calling to activate their credit cards. At which time you will offer them balance protection and ensure that they are getting the best value from their services.
• Strive to understand customer’s situation and recognize the customer’s needs
• Maintain a high level of competitive and product knowledge
• Provide quality service that will exceed customer expectations
• Maintain a high level of confidentiality
• Accurately document customer interactions within the appropriate systems
• Apply techniques offered in training and ongoing coaching for continuous improvement towards sales and performance targets.

Do you have what it takes to be an Inbound credit card sales agent:

• Bilingual (English / French)
• 2 years’ experience with inbound sales
• Call center experience an asset
• Excellent listening, verbal, and written communication skills
• Flexibility to work varying shifts or additional hours as required by business needs; Monday – Friday (8am to 8pm) and Saturday (9am – 5pm)
• Self-motivated in an independent work environment
• Solid computer skills and an aptitude for learning new software
• An understanding of credit cards and how they work
• Financially motivated

Apply Today or send your CV to the email below. We are waiting for you !

Sophia. A

[email protected]

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Temps plein – Agent de Carte de Crédit bilingue

Hybride – 2 jours télétravail et 3 jours bureau (Centre-Ville de Montréal)

Horaire: Doit être disponible du lundi au vendredi entre 8h à 20h et samedi 9h à 17h

Notre client est un vétéran dans son domaine d’expertise, avec plus de 100 ans de service offert aux communautés à travers le Canada. Ils cherchent diligemment à trouver un agent de ventes internes pour se joindre à leur équipe. Il s’agit d’un poste permanent à temps plein qui s’adresse à des clients de tout le Canada et les aide. L’entreprise possède une culture dynamique d’hospitalité et de passion qui vous fera vous sentir inclus et valorisé dès le premier jour.

N’hésitez pas à postuler et à faire partie de l’équipe de notre client.

En plus de vous joindre à une équipe formidable, vous bénéficierez d’excellents avantages sociaux :

• Un minimum de 3 semaines de vacances payées (au prorata de votre date de début)
• Journées de bien-être
• Programme de recommandation des employés de 2000 $ ou plus.
• Excellent programme d’avantages sociaux (prestations flexibles en matière de santé et de soins dentaires, accès au fournisseur de soins de santé virtuel Dialogue, régime de retraite et bien plus encore !)
• Formation continue d’apprentissage et de développement
• Programmes d’aide à la scolarité
• Journée de bénévolat rémunérée et événement de bénévolat organisé dans tout le pays
• Une entreprise en pleine croissance avec un potentiel de croissance personnelle et d’avancement de carrière.
• Et bien plus encore.

Si vous êtes à la recherche d’un poste au sein d’une entreprise en pleine croissance qui valorise le développement des employés, c’est l’endroit idéal pour vous !

En tant qu’agent de vente de cartes de crédit, vous devrez

• Vous prenez les appels des clients existants qui appellent pour activer leurs cartes de crédit. À ce moment-là, vous leur offrirez la protection du solde et vous vous assurerez qu’ils obtiennent la meilleure valeur de leurs services.
• Vous vous efforcerez de comprendre la situation du client et de reconnaître ses besoins.
• Maintenir un haut niveau de connaissance de la concurrence et des produits.
• Fournir un service de qualité qui dépassera les attentes du client
• Maintenir un haut niveau de confidentialité
• documenter avec précision les interactions avec les clients dans les systèmes appropriés
• Appliquer les techniques offertes dans le cadre de la formation et de l’encadrement continu pour une amélioration continue en vue d’atteindre les objectifs de vente et de rendement.

Avez-vous ce qu’il faut pour devenir un agent de vente de cartes de crédit :

• Bilingue (anglais / français)
• 2 ans d’expérience en ventes entrantes
• Expérience dans un centre d’appels, un atout
• Excellentes capacités d’écoute et de communication verbale et écrite
• Flexibilité pour travailler des quarts de travail variables ou des heures supplémentaires selon les besoins de l’entreprise ; du lundi au vendredi (de 8 h à 20 h) et le samedi (de 9 h à 17 h).
• Être motivé dans un environnement de travail indépendant.
• Solides compétences informatiques et aptitude à apprendre de nouveaux logiciels.
• Compréhension des cartes de crédit et de leur fonctionnement
• motivé(e) sur le plan financier.

Postulez dès aujourd’hui. Nous vous attendons !

Sophia. A

[email protected]

• Job ID / No. du Poste: 25202
• Open Positions / Postes Ouverts: 1