Dispatch Coordinator * 4 Day Work Week ! *

We are looking for a Warehouse Dispatch Coordinator !

Hours: 4 day week !

Tuesday-Friday from 7:00am – 5:30pm

Salary 20-21 $

Main tasks of the Dispatch Coordinator:

• Input carrier codes and schedule pickups/deliveries
• Trace delivery trucks to ensure deliveries arrive on time
• Prior driver departures, ensures that specials to be covered are assigned
• Follow ups on specials assigned
• Work with drives to attend issues upon delivery and attempts to reconcile
• Utilizes customer service tactics to diffuse irate customers.
• Provide training and support on delivery application system, Shiptrack
• Analyzes carrier service reports monthly
• Compiles data issues report
• Analyzes daily planned routes for efficiency
• Provides back up support in the department as needed
• Promotes a clean, safe and positive work environment
• Other tasks as assigned

Requirements for the Dispatch Coordinator role:

• 1-2 year of experience in a warehouse environment
• 3 years in a similar role or in customer service
• Ability to prioritize work assignments
• Service oriented with effective customer interaction skills
• Strong analytical, interpersonal and leadership skills
• Strong knowledge of computer systems including WMS, Microsoft Office products
• Knowledge on tracking software Shiptrack (strong asset)

Are you interested ?

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This position is not exactly what you are looking for – Don’t hesitate to contact me, as I have several other positions available at the moment!

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Nous recherchons un Coordonnateur de l’Expédition d’Entrepôt !

Du mardi au vendredi de 7h00 à 17h30

20-21 $/heure

Missions principales du Coordonnateur Dispatch :

• Saisir les codes des transporteurs et programmer les ramassages/livraisons
• Suivre les camions de livraison pour s’assurer que les livraisons arrivent à temps
• Avant les départs du conducteur, s’assure que les spéciaux à couvrir sont attribués
• Suivi des spéciaux assignés
• Travaillez avec les lecteurs pour résoudre les problèmes lors de la livraison et tentez de les concilier
• Utilisez des tactiques de service client pour diffuser les clients en colère.
• Fournir une formation et un soutien sur le système d’application de livraison, Shiptrack
• Analyse mensuellement les rapports de service des transporteurs
• Compiler le rapport sur les problèmes de données
• Analyse les itinéraires planifiés quotidiennement pour plus d’efficacité
• Fournit un soutien de secours dans le département au besoin
• Favorise un environnement de travail propre, sécuritaire et positif
• Autres tâches assignées

Exigences pour le rôle de coordinateur de répartition :

• 1-2 ans d’expérience dans un environnement d’entrepôt (fort atout)
• 3 ans dans un rôle similaire ou en service à la clientèle
• Capacité à prioriser les affectations de travail
• Orienté vers le service avec des compétences efficaces en interaction avec les clients
• Solides compétences analytiques, interpersonnelles et de leadership
• Solide connaissance des systèmes informatiques, y compris WMS, produits Microsoft Office
• Connaissance du logiciel de suivi Shiptrack (fort atout)

Vous êtes intéressé(e) ?

Envoyez votre CV dès maintenant à ou contactez-moi directement par téléphone au 514-227-4640 poste 219.

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• Job ID / No. du Poste: 29661
• Open Positions / Postes Ouverts: 1