Customer Support Representative

Full time opportunity available immediately in Lachine!

Monday to Friday: 9am to 5pm

Your Responsibilities as Customer Support Representative are:

• Responding to and resolving customer call and email requests
• Make outgoing calls to clients
• Managing all aspects of customer service relationships
• Understanding client’s needs and requirements
• Sourcing parts for repairs
• Maintaining accurate customer information and update customer information in the database

The Requirements as Customer Support Representative are:

• Must be Bilingual (English & French)
• Must have strong listening and communication abilities
• Must have basic knowledge of Microsoft office suite
• Must have a minimum of 1 year of experience as a call center representative
• It is an asset if you live near Lachine

Apply today! Or send your resume to Amanda at [email protected]

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Opportunité à temps plein disponible immédiatement à Lachine!

Du lundi au vendredi: de 9h à 17h

Vos responsabilités en tant que représentant du support client sont:

Répondre et résoudre les appels des clients et les demandes par e-mail

Passer des appels sortants aux clients

Gérer tous les aspects des relations de service client

Comprendre les besoins et les exigences du client

Recherche de pièces pour les réparations

Maintenir des informations client précises et mettre à jour les informations client dans la base de données

Les exigences en tant que représentant du support client sont:

Doit être bilingue (anglais et français)

Doit avoir de fortes capacités d’écoute et de communication

Doit avoir une connaissance de base de la suite Microsoft Office

Doit avoir au moins 1 an d’expérience en tant que représentant de centre d’appels ou service à la clientèle.

Appliquer maintenant! Ou envoyez votre CV à Amanda au [email protected]

• Job ID / No. du Poste: 31362
• Open Positions / Postes Ouverts: 1