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Our client is looking for a Bilingual Customer Service Representative, who will deal with customer requests and ensure their satisfaction, at their beautiful office located in Laval.

Benefits:

  • Monday to Friday work schedule
  • Action oriented company culture
  • Work/life Balance
  • Competitive overall Benefits package
  • Discount on their goods
  • Free parking

Responsibilities:

  • Assist customers in the installation of their product
  • Take orders for replacement parts
  • Track orders
  • Inform customers about technical data
  • Deal with complaints and make recommendations
  • Interact with corporate and retail customers

Required Skills:

  • Two to three (2-3) years’ experience in a customer service role or related position
  • Bilingual: English and French
  • Knowledge of Excel, Word and Outlook
  • Proactive, sociable and excellent communicator
  • Ease with problem solving and dealing with conflict
  • Demonstrates positive attitude and empathy
  • Ability to work in a fast-paced, busy environment

Apply now or send your resume to Amanda at [email protected]

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Notre client est à la recherche d’un représentant bilingue du service à la clientèle, qui traitera les demandes des clients et veillera à leur satisfaction, à leur bureau à Laval.

Avantages :

  • Horaire de travail du lundi au vendredi
  • Culture d’entreprise orientée vers l’action
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée
  • Ensemble d’avantages sociaux compétitifs
  • Parking gratuit

Responsabilités :

  • Assister les clients dans l’installation de leur produit
  • Prendre les commandes de pièces de rechange
  • Suivre les commandes
  • Informer les clients sur les données techniques
  • Traiter les plaintes et faire des recommandations
  • Interagir avec les entreprises et les particuliers

Compétences requises :

  • Deux à trois (2 à 3) ans d’expérience dans un rôle de service à la clientèle ou un poste connexe.
  • Bilingue : anglais et français
  • Connaissance d’Excel, de Word et d’Outlook
  • Proactive, sociable et excellente communicatrice
  • Facilité à résoudre les problèmes et à gérer les conflits
  • Démontre une attitude positive et de l’empathie
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et occupé.

Postulez dès maintenant ou envoyez votre CV à Amanda à l’adresse courriel [email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 25960
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Aperçu du travail

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