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Permanent Opportunity

Customer Service Representative

Salary Range: 40k to 50k

Our unique and award-winning client is currently in pursuit of creative, confident, charismatic go-getters! They are looking for multiple Customer Service Representatives, from entry level, to experienced ones.

Schedule: Monday to Friday 8:30AM-5:30PM – with summer schedule from June 1st to Labor Weekend

Benefits

By choosing to join our client’s team, you will enjoy many benefits, including

  • 50/50 paid insurance that covers 80% of your salary
  • Short and long term disability
  • 3 weeks vacation after 1 year
  • 200 health and wellness incentive
  • 5 personal days
  • Employee assistance plans
  • Discount on their products

Qualifications:

  • 1 – 2 year of similar work experience, preferably in a distribution company.
  • Proficiency with Microsoft Office Applications and Excel
  • Excellent communications skills (written/verbal) and interpersonal skills
  • Demonstrated organizational ability and follow-through
  • Demonstrated ability to work in a fast paced, dynamic environment
  • Demonstrated ability to work harmoniously in a team as well as autonomously
  • Strong attention to detail, meticulous
  • Bilingual

Daily Tasks:

  • Customer Support
  • Handle Online Orders
  • Answer customer queries
  • Answering incoming calls and emails from customers
  • Process and track all customer orders
  • Verify all orders and outbound shipments
  • Prepare supporting documents
  • Co-ordinate with other department to ensure orders are shipped on time
  • Process Returns and follow-up
  • Maintain a minimal backlog
  • Provide excellent customer service

Apply now or send your resume to Amanda at [email protected]

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Opportunité permanente

Représentant du service à la clientèle

Salaire : 40k – 50k

Notre client unique et primé est actuellement à la recherche de fonceurs créatifs, confiants et charismatiques ! Ils recherchent plusieurs représentants du service à la clientèle, du niveau d’entrée aux plus expérimentés.

Horaire : du lundi au vendredi de 8 h 30 à 17 h 30 – avec horaire d’été du 1er juin à la fin de semaine du travail

Avantages

En choisissant de vous joindre à l’équipe de notre client, vous bénéficierez de nombreux avantages, parmi lesquels :

  • Assurance payée 50/50 qui couvre 80%
  • Invalidité à court et à long terme
  • 3 semaines de vacances après 1 an
  • 200$ incitatif pour la santé et le bien-être
  • 5 jours personnels
  • Plans d’assistance aux employés
  • Remise sur leurs produits

Qualifications:

  • 1 à 2 ans d’expérience professionnelle similaire, de préférence dans une entreprise de distribution.
  • Maîtrise des applications Microsoft Office et Excel
  • Excellentes compétences en communication (écrite/verbale) et compétences interpersonnelles
  • Capacité organisationnelle démontrée et suivi
  • Capacité démontrée à travailler dans un environnement dynamique et au rythme rapide
  • Capacité démontrée à travailler harmonieusement en équipe ainsi que de manière autonome
  • Souci du détail, minutieux
  • Bilingue

Tâches quotidiennes:

  • Service client
  • Traiter les commandes en ligne
  • Répondre aux questions des clients
  • Répondre aux appels entrants et aux e-mails des clients
  • Traiter et suivre toutes les commandes des clients
  • Vérifier toutes les commandes et les expéditions sortantes
  • Préparer les pièces justificatives
  • Coordonner avec les autres départements pour s’assurer que les commandes sont expédiées à temps
  • Traitement des retours et suivi
  • Maintenir un arriéré minimal
  • Fournir un excellent service client

Appliquez dès aujourd’hui!

Vous êtes intéressé ? Envoyez votre CV à [email protected]

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 22706
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
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