fbpx

Agents de service à la clientèle

Notre client est actuellement à la recherche d’agents de service à la clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et amusante.

Postulez immédiatement pour ce poste si vous êtes grégaire et aimez servir les autres, le tout dans un environnement de travail sain.

Tâches et responsabilités

  • Assurer la réception d’appels de nature administrative ou de service
  • Fixer les rendez-vous
  • Effectuer l’entrée de données
  • Répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone
  • Résoudre les problèmes en clarifiant certaines situations et en mettant des solutions en œuvre; faire escalader les problèmes non résolus
  • Être en mesure de travailler au sein d’un environnement dynamique
  • Faire preuve de rapidité d’apprentissage, de facilité à supporter la pression et d’un esprit analytique
  • Démontrer une aptitude à effectuer par téléphone tout dépannage relatif à l’anti-démarreur éthylométrique

Exigences

  • Être titulaire d’un diplôme d’études secondaires ou d’une formation équivalente
  • Passer avec succès une vérification des antécédents criminels
  • Posséder au moins un (1) an d’expérience dans un centre d’appels
  • Faire preuve de rapidité de frappe (35 mots/minute) et d’une bonne maîtrise de la langue
  • Francais, obligatoire
  • Anglais, atout

Bureau situé à Mercier / Chateauguay

Temps plein, lundi au vendredi 8h-17h

Temps partiel disponible aussi , différents horaires disponibles

Poste hybride avec télétravail (formation au bureau)

Postulez Maintenant ou envoyez votre CV à Serena au [email protected]

———————–

Customer Service Agent

Our Client is currently looking for customer service agents to join their dynamic and fun team.

Apply immediately for this position if you are gregarious and love serving others, all within a healthy working environment.

Duties and responsibilities

  • Answer administrative and service calls
  • Schedule appointments
  • Perform data entry
  • Respond to customer inquiries by phone
  • Resolve problems by clarifying situations and implementing solutions; escalate unresolved issues
  • Ability to work in a dynamic environment
  • Demonstrate quick learning, ability to handle pressure, and an analytical mind
  • Demonstrate the ability to troubleshoot alcohol ignition interlock systems over the phone

Requirements

  • High school diploma or equivalent training
  • Pass a criminal background check
  • Minimum of one (1) year of call center experience
  • Demonstrate fast typing (35 words/minute) and good language skills
  • Bilingual (English and French)

Office located in Mercier/ Chateauguay

Full time, monday to friday 8am-5pm

Part time available with different schedules

Apply Now !

Amanda R.

[email protected]

514-227-4640 ext. 272

Contract Info / Information sur le contrat
  • Job ID / No. du Poste: 24017
  • Open Positions / Postes Ouverts: 1
Aperçu du travail

Se connecter

Sign Up

Forgotten Password

Share