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Description du poste

Êtes-vous passionné des ventes ? Avez-vous de l’expérience en technologie architecturale et en bâtiments ? Si oui, nous avons une opportunité idéale pour vous ! Nous sommes actuellement à la recherche d’un représentant des ventes internes et du service pour se joindre à l’équipe de professionnels de notre client qui se spécialise dans l’industrie de l’architecture.

Vos taches en tant que représentant des ventes internes et du service :

  • Fournir des prix aux clients et aider à la sélection des produits en fonction des exigences de conception.
  • Assurer le suivi en transmettant des pistes aux responsables du développement client avec des appels à l’action, des dates, des informations de profil complètes, des sources, etc.
  • Entrez de nouvelles données client et mettez à jour les modifications apportées aux comptes existants dans la base de données d’entreprise.
  • Enquêter et résoudre les problèmes de service client.
  • Traiter les commandes des clients, vérifier l’état des stocks d’articles et confirmer la date d’expédition aux clients
  • Émettre des notes de crédit pour les articles retournés en stock et aider les comptes clients (A / R) avec les écarts de facturation.
  • Participer activement et soutenir les initiatives d’amélioration continue.

Les qualifications requises pour le poste de représentant des ventes internes et du service :

  • Une formation post secondaire en technologie architecturale et / ou en sciences du bâtiment avec un minimum de 5 ans d’expérience de travail dans un environnement de fabrication tel que des portes / fenêtres en aluminium est préférable
  • Une connaissance pratique de Microsoft Office Suite et d’AutoCAD est requise
  • L’utilisation du programme d’application SoftTech est un atout
  • Une connaissance pratique de SAP est préférable
  • Doit avoir une aptitude technique et être capable de lire des dessins et de faire des décollages de projets
  • Solide expérience en qualification d’opportunité, planification pré-appel, contrôle d’appel, développement de compte et gestion du temps
  • Une grande attention aux détails en ce qui concerne la rédaction précise et efficace des documents de base
  • Compétences démontrées en gestion du temps et aptitude à hiérarchiser les demandes de travail et les livrables
  • Capacité à bien travailler et à rester calme sous pression ; sens de l’urgence et suivi
  • Capable d’effectuer des calculs de base et des figures mathématiques

Salaire entre 45 000$ et 55 0000$ selon l’expérience

Horaire de jours de 8:30 am à 17:00 pm

Possibilité de bonus annuel allant jusqu’a 3 %

Ne manquez pas cette opportunité, postulez dès maintenant !

Are you passionate about sales? Do you have experience in architectural technology and buildings? If so, we have an ideal opportunity for you! We are currently looking for an Inside Sales and Service Representative to join our client’s team of professionals specializing in the architectural industry.

Your duties as an Inside Sales and Service Representative:

  • Provide pricing to clients and assist in product selection based on design requirements
  • Follow up by providing leads to the client development managers with calls to action, dates, complete profile information, sources, etc.
  • Enter new customer data and update changes to existing accounts in the corporate database
  • Investigate and resolve customer service issues
  • Process customer orders, check item inventory status, and confirm shipping dates to customers
  • Issue credit notes for items returned to inventory and assist Accounts Receivable (A/R) with billing discrepancies
  • Maintain good housekeeping practices in the work area using the 5s + 1 principles
  • Actively participate and support continuous improvement initiatives

The required qualifications for the Inside Sales and Service Representative position:

  • Post-secondary education in architectural technology and/or building science with a minimum of 5 years experience working in a manufacturing environment such as aluminum windows/doors is preferred
  • Working knowledge of Microsoft Office Suite and AutoCAD is required
  • The use of the SoftTech application program is an asset
  • A working knowledge of SAP is preferable
  • Must have technical ability and be able to read drawings and take off projects
  • Solid experience in opportunity qualification, pre-call planning, call control, account development and time management
  • Must pay great attention to detail in the accurate and efficient drafting of basic documents
  • Demonstrated time management skills and ability to prioritize work requests and deliverables
  • Must have the ability to work well and remain calm under pressure, sense of urgency and follow-up
  • Must be able to perform basic calculations and mathematical figures

Salary between 45 000$ and 55 0000$

Shedule 8:30 am à 17:00 pm

Possibility of 3 % Annuel bonus

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