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Description du poste

Ocean export Coordinator

Permanent, full-time

55k-60K and/or based on experience.

Montreal-Est

Our client is a growing Freight Forwarding company who specialize in Ocean Export Shipments, with over 15 years’ experience, located in Montreal-Est, they are growing rapidly and are seeking an ocean freight export coordinator to join their growing and buzzing team. They offer ocean export to any country, currently with a strong client base shipping to the Caribbean, South American and African markets commercial and personal goods.

Our client is looking for a motivated individual that is looking for a dynamic fast-paced environment and ready to roll up their sleeves and support them through this growth while also professionally growing with them and building their professional experience.

The majority of the responsibilities will revolve around ocean export coordination and consist of:

-Receiving clients and meeting with new potential clients.

-Investigating and planning the most appropriate route for a shipment, considering the commodity type, cost, and transit time.

-Negotiating contracts/quotes with trusted carriers and transporters, negotiates with customers regularly as well

-Minor accounting and Data Entry

-Dispatching new orders and dispatching when orders are ready for pick up.

-Organizing the container yard and keeping track of containers coming in and out daily.

-Obtaining, checking, and preparing documentation such as CERS Export Declaration, Bill of Lading instructions, Insurance forms, and Certificates to meet requirements around the world.

-Ensure an efficient and timely service.

-Offering consolidation services by air and ocean to small shippers who have insufficient cargo to require their own dedicated units.

-Arranging insurance and assisting the client in the event of a claim.

-Using internet technology to follow up on shipments with real time tracking.

-Following up on customer complaints and how to better serve them in the future.

-Perform other administrative tasks.

-Assist other team members as needed to ensure timely completion of work.

Interpersonal skills:

-Strong client relationship building skills, customer service skills and must have lots of patience

– strong negotiation skills

– Well organized, can handle a lot of multi-tasking in a fast-paced environment, works well under deadlines and highly stressful environments at times

Experience:

  • freight forwarding: 2 years (Preferred)
  • Minimum College degree and or Trade
  • Bilingualism: French and English, spoken and written, Spanish is considered a plus.

Excellent computer skills mostly Microsoft Office 365, One Drive, Outlook, Excel, CERS Export Documents (CBSA), Inttra, online shipping line’s websites, etc.

Benefits:

  • Casual dress code
  • Paid time off 2 weeks + 2 weeks paid during Christmas and New Year’s, Easter Weekend Friday and Monday is considered a Holiday and paid. No vacation permitted between Sept 1 and Dec 20
  • 5 sick or personal days paid per year
  • Free Coffee / Tea / Water / drinks
  • On-site parking
  • Paid work phone
  • Employee Laptop
  • Construction boots and work jacket provided.

· Salary paid weekly, every Thursday

Schedule:

  • Monday to Friday 9 AM to 5 PM.
  • Some variable hours during peak seasons (typically sept. to dec) where some overtime might happen, however during low season Jan-March, can leave earlier at times.

Coordinateur export fret maritime

Poste permanent

55-60K par année, ou basé sur l’expérience

Montreal-Est

Notre client est une société de transport maritime en pleine croissance avec plus de 15 ans d’expérience, ils se développent rapidement et recherchent un coordinateur export fret maritime pour rejoindre leur équipe. Actuellement, avec une solide base de clients expédiant vers les marchés des Caraïbes, d’Amérique du Sud et d’Afrique.

Responsabilités:

-Réception de clients et rencontre de nouveaux clients potentiels.

-Enquête et planification de l’itinéraire le plus approprié pour un envoi, en tenant compte du type de produit, du coût et du temps de transit.

-Négociation de contrats / devis avec des transporteurs et transporteurs de confiance, négocie régulièrement avec les clients

-Minor comptabilité et saisie de données

-Expédition des nouvelles commandes et expédition lorsque les commandes sont prêtes à être ramassées.

-Organisation du parc à conteneurs et suivi des conteneurs entrants et sortant quotidiennement.

-Obtenir, vérifier et préparer des documents tels que la déclaration d’exportation du CERS, les instructions de connaissement, les formulaires d’assurance et les certificats pour répondre aux exigences du monde entier.

-Assurer un service efficace et rapide.

-Offrir des services de consolidation par voie aérienne et maritime aux petits expéditeurs qui n’ont pas suffisamment de fret pour exiger leurs propres unités dédiées.

-Organiser une assurance et assister le client en cas de sinistre.

-Utilisation de la technologie Internet pour suivre les expéditions avec un suivi en temps réel.

-Suivre les plaintes des clients et comment mieux les servir à l’avenir.

-Effectuer d’autres tâches administratives.

-Aider les autres membres de l’équipe au besoin pour assurer l’achèvement des travaux en temps opportun.

Compétences interpersonnelles:

– Solides compétences en création de relations avec la clientèle, compétences en service à la clientèle et doivent avoir beaucoup de patience

– solides compétences en négociation

– Bien organisé, peut gérer beaucoup de tâches multiples dans un environnement au rythme rapide, fonctionne bien dans les délais et dans des environnements parfois très stressants

Expérience :

· Bilinguisme: français et anglais, parlé et écrit, l’espagnol est considéré comme un plus

· Expédition de fret: 2 ans

· Diplôme collégial et / ou métier

· Excellentes compétences informatiques, principalement Microsoft Office 365, One Drive, Outlook, Excel, les documents d’exportation CERS (ASFC), Inttra, les sites Web des compagnies maritimes en ligne, etc.

Avantages:

• Code vestimentaire décontracté

• Les congés payés de 2 semaines + 2 semaines payés à Noël et au Nouvel An, le week-end de Pâques le vendredi et le lundi sont considérés comme des vacances et payés. Pas de vacances autorisées entre le 1er septembre et le 20 décembre

• 5 jours de maladie ou personnels payés par an

• du ​​café / thé / eau / boissons gratuits

• un parking sur place

• Cellulaire corporatif

• Ordinateur portable

• Bottes de construction et veste de travail fournies.

• Salaire payé chaque semaine, tous les jeudis

Horaire :

• Du lundi au vendredi de 9 h à 17 h.

• Certaines heures variables pendant les saisons de pointe (généralement de septembre à décembre) où des heures supplémentaires peuvent se produire, mais pendant la basse saison de janvier à mars, peuvent parfois partir plus tôt.