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Description du poste

Are you a Dispatcher looking for a new opportunity?

We are currently looking for a dispatcher in the Ville Saint-Laurent area!

Main tasks of the Dispatcher:

  • Handling ocean import freight files
  • Shipment delivery arrangements and planning
  • Verification of OBL & payment requirements prior to shipment release
  • Read, monitor and respond promptly to all incoming communications (clients and other business partners both domestic and overseas) in order to properly manage and control daily operational issues
  • Guaranteeing and billing of storage / demurrage for approved accounts
  • Ensure the approval of supplier’s invoices and verifying overseas affiliate’s remittance on a timely basis
  • Resolving customer complaints and implement measures to prevent their frequency and recurrence
  • Resolve internal and operation problems on a diligent and business efficient manner
  • Complete customer billing
  • All other related tasks

Ideal profile of the Dispatcher:

  • At least 2 years of experience in a similar position (arranging local deliveries with transportation companies)
  • Experience in an international freight forwarding organization or trucking company
  • Knowledge of ocean freight documentation
  • Certification or diploma in a related field of studies (asset)
  • Good communication skills and customer service oriented
  • Ability to set priorities and organize workload assigned in an efficient manner
  • Proficient with computers
  • Able to work under pressure
  • Bilingual French and English (written & spoken)

Apply today!

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Êtes-vous un répartiteur à la recherche d’une nouvelle opportunité?

Nous recherchons présentement un répartiteur dans la région de Ville Saint-Laurent!

Tâches principales du répartiteur:

• Gestion des dossiers de fret d’importation maritime

• Organisation et planification de la livraison des expéditions

• Vérification des OBL et des exigences de paiement avant la mainlevée de l’expédition

• Lire, surveiller et répondre rapidement à toutes les communications entrantes (clients et autres partenaires commerciaux nationaux et étrangers) afin de bien gérer et contrôler les problèmes opérationnels quotidiens

• Facturation du stockage / surestaries pour les comptes approuvés

• Assurer l’approbation des factures des fournisseurs et vérifier le versement de la société affiliée à l’étranger en temps opportun

• Résoudre les plaintes des clients et mettre en œuvre des mesures pour éviter leur fréquence et leur récurrence

• Résoudre les problèmes internes et opérationnels avec diligence et efficacité commerciale

• Facturation client complète

• Toutes les autres tâches connexes

Profil idéal du répartiteur:

• Au moins 2 ans d’expérience dans un poste similaire (organisation de livraisons locales avec des entreprises de transport)

• Expérience dans une organisation transitaire international ou une entreprise de camionnage

• Connaissance de la documentation du fret maritime

• Certification ou diplôme dans un domaine d’études connexe (atout)

• Bonnes compétences en communication et orienté vers le service client

• Capacité à établir des priorités et à organiser la charge de travail assignée de manière efficace

• Maîtrise des ordinateurs

•Capable de travailler sous pression

• Bilingue français et anglais (écrit et parlé)

Postuler aujourd’hui!

Information du contact

Send your CV to Arianne at [email protected]!