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Description du poste

Équipe dynamique

Salaire de $40-$43K selon l’expérience

8h30 à 17h00 du Lundi au Vendredi

Télétravail pour minimiser l’impact Covid (durant une période déterminée)

Rémunération hebdomadaire

Facilement accessible et stationnement disponible

Êtes-vous reconnu pour votre support et service à la clientèle?

Êtes-vous quelqu’un qui aime chercher la bonne information, la bonne marche à suivre et guider les autres?

Si oui, notre équipe à un tout nouveau rôle de d’Agent Service Clients au Retour dans une belle entreprise sur la Rive-Nord!

Dans ce super beau rôle, vous apporterez votre contribution en soutenant la clientèle à travers diverses questions:

Responsabilités:

  • Aider au suivi et à l’envoi des commandes
  • Saisie des données
  • Gestion de l’inventaire
  • Résoudre les questions des clients concernant les informations générales, les prix et les problèmes qui se posent
  • Assister les clients pour les retours de marchandises

Dans ce rôle d’Agent Service Clients au Retour, vous serez une ressource pour les autres membres de l’équipe et vos clients et représenterez fièrement l’entreprise.

Voici ce que nous souhaitons pour la personne qui occupera ce poste:

Qualifications:

  • Être bilingue (oral et écrit)
  • Être à l’aise avec les outils informatiques (excel, suite office, outils de chat interne, logiciels de l’entreprise, système ERP dont EDI, etc.)
  • Être axé client, multi-tâches, avoir une écoute active et résolution problème

Intéressé(e)? Postuler dès immédiatement!!

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Dynamic team
Salary of $40-$43K depending on experience
8:30AM to 5:00PM from Monday to Friday
Remote work to minimize the impact of Covid (during a determined period)
Weekly Pay
Easily accessible and parking available

Are you known for your support and customer service?

Are you someone who likes to seek out the right information, the right way to proceed and guide others?

If so, our team has a brand new Return Customer Service Agent role in a great company on the North Shore!

In this role, you will contribute by supporting customers through various issues such as:

Responsibilities:

  • Assist with order tracking and sending orders
  • Data entry
  • Inventory management
  • Resolve customer inquiries related to general information, pricing and problems that arise
  • Assist clients with any returns

In this Return Customer Service Agent role, you will be a resource to other team members and your customers and proudly represent the company.

Here is what we expect from the right person to fulfill this role:

Requirements:

  • Be bilingual (oral and written)
  • Be comfortable with computer tools (excel, office suite, internal chat tools, company software, ERP system including EDI, etc.)
  • Customer oriented, multi-tasker, active listener and problem solver

Interested? Apply now!!

#QPQC

Information du contact

Amanda Rezian

[email protected]

(514) 227-4640 ext: 272